Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Papuc Konağı Siparişimden Farklı Ürün Gönderildi. Değişim İçin Kargo Ücreti Ödemem Gerektiği Ve Ücret İadesi
Papuçkonağı sitesinden modelini beğendiğim iki adet Nike Free Zoom koyu gri ve Nike Tekno Beyaz sipariş verdim. Ancak tarafıma gelen ürünlerden Nike Free Zoom koyu gri beğendiğim görselde alt tarafı siyah olan ürün yerine alt tarafı beyaz diğer üründe Nike Tekno Beyaz yerine, Nike Airmax tamamen farklı bir ürün ayrıca teslim aldığım kargo içerisinden fiş yada faturada çıkmadı.
Bu bağlamda WhatsApp müşteri destek hattı ile irtibata geçtiğim M*** hanım yanlış gönderilen Nike Airmax için 15 TL kargo ücretini benim ödeyeceğimi diğer sitelerinde görselde beğendiğim alt tarafı siyah olan Nike Free Zoom koyu gri olan ürün için üretimin alt tarafının beyaz olarak üretildiği görselin eski olduğunu ve güncelleyemediklerini beyan etti ve gönderilen farklı ürün olmadığını ısrar ederek beğendim ürün görselini ve tarafıma gelen ürünü paylaştığım halde açıkladım durumu size bir ürün yanlış gelmiş size diyerek hatalarını ört bas ederek kestirip atıyor. Geri iade edip ücret iadesi talebinde bulunduğumda iademiz yok sadece değişim var demesi de firmanın müşteriye karşı yaklaşımını da ortaya koyuyor. Her şey satan kadar, sonrasında ücret iadesini kabul edip 30 TL ücret iadesi düşerek ücret iadesini yapacaklarını beyan ediyorlar ve Instagram üzerinden yazdıklarımı silip engellendim.
Papuc Konağı Benzer Şikayetler
Papuc Konağı Yatmayan Ücret İadesi
Ürününüzü iade ettim, 11 Ağustos Cuma günü yatacak dediler ama WhatsApp müşteri hizmetleri sürekli bugün ...
Pabuc Konağı Sökük Hatalı Ayakkabı
Papuc Konağı hatalı sökük ve yanlış numara ayakkabı gönderdi. Papuc Konağı'ndan siyah kısa Converse ve Nike klasik Air Force aldım. ...
Papuc Konağı Ayakkabı
Aldığım ayakkabı kenarları açılmış bir şekilde gönderildi ayakkabıyı geri göndermek isteğim halde ücretleri yine bana ...
Papuc Konağı Para İadesi Ve İletişim Problemi
2 adet ayakkabı almıştım 210 tl idi aldığım akşam parayı gönderdim ve sabahında beni Instagram'dan engellediler, WhatsApp numarasına yazdım ...
Papuc Konağı Para İadesi
31 mart ta iki adet ayakkabı aldım bu zamana kadar ne ayakkabı elime ulaştı ne de talep ettiğim halde paramı iade ediyorlar WhatsApp tan yazıyorum ...
Papuc Konağı Mağduriyet
13 nisan günü sipariş verdim siparişimin takip numarasını ve linkini telefon numarama göndereceklerini söylediniz ama hala göndermediniz ...