Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Past Dizayn Stoklarında Olmayan Ürünü Satışa Sunup, Ücretini Alıp, Geri Ödememe
18.12.2020 tarihinde Pastdizayn.com.tr adresinden silikon kalıp siparişi verdim. Ödeme yapmama rağmen, “siparişinizi onaylamak için ödeme yapmanızı bekliyoruz” diye bir mesaj gelmiş. Yani, şaşkınlığıma gelse, ödeme gerçekleşmedi sanıp, bir daha ödeyeceğim. Ödeme yaptığıma dair ekran görüntülerini aldığımı söyleyince, “siparişiniz başarıyla tamamlandı. Sipariş Numaranız: 4391963***” diye bir mesaj yollamışlar.
23.12.2020 tarihinde de hiçbir sebep belirtmeden "siparişiniz iptal edildi" diye bir mesaj geldi. WhatsApp numarasını arıyorum, açan yok. Defalarca mesaj attım dönen yok. İnternet sitesinden mesaj attım. “En kısa sürede size döneceğiz” demişler. Dönen yok. Mail attım. "Hiçbir sebep göstermeden, bedeli ödendiği halde siparişimi iptal etmişsiniz. Lütfen para iademi yapın" dedim. "Stok sorunumuz var. Size gelen mailleri takip edin. Para iadeniz yapılacaktır" demişler. Tekrar mesaj attım "derhal iade edin" diye. Yanıt yok. Muhatap yok. Hala para iadesi yok. Ne güzel vallahi. Olmayan ürünü varmış gibi satışa koy. Al parayı. İade etme. Alıcı senin keyfini beklesin. Tabii o da öderlerse. Durumu iyi niyetli bulmuyorum. Bugün 11 gün oldu. Biran evvel paramın hesabıma ödenmesini istiyorum.