Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Patuma Ayakkabı San. Tic. Ltd. Şti. Parasını Ödediğim Halde İnternetten Yaptığım Siparişim Gönderilmedi
*** Işıkkent-BORNOVA adresinde "Patuma Ayakkabı San. ve Tic. Ltd. Şti" adı altında faaliyet gösteren firmanın internet sayfasından 28 Mart 2020 tarihinde Kredi Kartımla 12 taksit halinde toplam: 133,60 TL ödeme yaparak eşim için "Sativa Kadın Yüksek Taban Spor Ayakkabı" siparişi verdim. (SİPARİŞ NO: 132514325***) aradan 1 aylık süre geçmesine rağmen siparişim adresime gönderilmediği gibi, internet sayfasında yer alan telefonları kaç sefer aramama rağmen telefonları açan olmadı ve yine sayfalarında yer alan e-mail adreslerine de birkaç sefer e-mail yazarak bilgi istememe rağmen ne arayan olmuştur ne soran hiçbir şekilde dönüş yapan olmamıştır. Bunun üzerine bu şahısların kanunlara saygılı vatandaşlarımızın güven duygularını istismar ederek *** kazanç sağlayabilecekleri yönünde güçlü bir şüphe oluşmuştur. PATUMA AYAKKABI firması mağduriyetime sebep olmuştur. Vatandaşlarımızın da mağdur edilmelerinin önlenmesi bakımından bu tür uygulamalara müsamaha gösterilmemelidir ve ben de şahsım adına müsamaha göstermeyeceğim. Yasal platformlarda bu işin peşini sonuna kadar takip edeceğim.