Penta Ekran Kartını Onarmadan Gönderdi

Penta ekran kartını onarmadan geri gönderdi... Hepsiburada üzerinden web le gelsin aracılığıyla aldığım Exper octopus rt g-2669 marka bilgisayarımın ekran kartının monitöre bozuk görüntü vermesi üzerine garantiye gönderdim. Gerekli evrakları bozuk olduğuna dair görüntüleri düzgünce kutuya koydum. Bildirim numarasını alıp arızalı ürün takibi yaptım. Ve VGA arızalı diye not düştüler. Dış servisten parça bekleniyor dediler. İki hafta kadar bekletip aradıktan sonra bugün çıkışı yapılacak parça testleri yapılıp gönderilecek dediler... Cuma sabah Penta müşteri hizmetlerinden kargo takip numaramı aldım bilgisayarım bugün geldiğinde kutu üzerindeki notta değişen parça rx 570 yazıyordu. Ama servis raporunda ekran kartının onarıldığı yazıyordu. Kasayı açtığımda HDMI ve display port çıkışından anladım parça değiştirilmediğini ve telefonun kamerasını açıp bilgisayarı açtım (alır almaz video kaydettim) ve gittiğinden daha kötü gelmiş. Ekrana bozuk görüntü geliyor. Ekran kartını ne değiştirmişler ne de onarmışlar... (DP VGA HDMI hepsini denedim) Şu an hafta sonu olduğu için ulaşamıyorum... Bir ay boyunca garanti bekledim ve mağdur oldum... Hiçbir onarım yapılmadığı halde onarım yapılmış ve değiştirilmiş gibi göndermişler testleri yapıldığı kısmı tamamen *** çünkü gerçekten yapılsa monitöre görüntünün bozuk geldiğini görürlerdi. Şu an tekrar bir ay daha kaybetmek istemiyorum. Hakkımı yasal yollarla sonuna kadar arayacağım!

U
Ufuk
1654+

PENTA Benzer Şikayetler


Penta Yazılım Şirketi Seo'dan Anlamıyor

Penta Yazılım ile basit bir Wordpress sitesi yapmak üzere anlaşma yaptık. Yapılan karşılıklı görüşmeler neticesinde bizlere site ...

G
Gülenber
1335
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz