Yandex Metrika

Penti Kapalı Paket Ürün Değişimi

Maltepe Süreyya Paşa mağazasından paketli çamaşır setinden aldım ancak kasaya giderken paketin ağzının açık olduğunu fark ettiğim için hızlıca farklı bir paket ile değiştirdim, eve ulaştığımda paketi değiştirirken yanlış beden almış olduğumu gördüm. Paketi kesinlikle açmadan mağazaya geri götürdüğümde ise değişim yapamayacaklarını söylediler, beden farkı nedeniyle kullanamayacağım bir ürün olduğu için mağazada çöpe attım.

Öncelikle hijyen kurallarına bu kadar dikkat ediliyorsa paketli ürünün içinden nasıl ürün çıkartılıp yeniden paketlenmesine izin veriliyor? Yok bu normal ise paketi açılmamış bir ürünün  neden değişimi yapılamıyor? Stantlarda duran acık ürünler tüm müşteriler tarafından ellenirken pandemi için hijyen kuralları gözetilmiyor olması olağan ama kapalı ürün değişimi mümkün değil!!! Bu tutumun müşteri yanlısı olduğuna kesinlikle inanmıyorum!

Penti'den severek alışveriş yapardım ama bu anlamsız tutumlarından dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum!

Y
Yelda
182+

Penti Benzer Şikayetler


Penti Her Seferinde Yanlış Beden Gönderen Mağaza

Geçen yaz aldığım mayoların bedeni yanlış geldi ve iadeyle uğraşmayıp yenisi aldım başka mağazadan hata olabilir diye düşündüm. ...

M
Melek
277

Penti Ücret İademi Alamadım

8 Aralık'ta penti.com dan alışveriş yaptım ve söyledikleri indirimi uygulamadıkları için müşteri hizmetlerini arayıp ürünümü ...

Ö
Özüm Çağla
461

Penti İnternet Sipariş

Merhaba 28.11.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim halen ürünler hazırlanıyor görünüyor ne zaman kargoya verilecek çok yavaşsınız, ...

S
Sezin
743

Penti Hiç Kullanmadığım Ürünün Değişim Yapılmaması

4 Kasımda Penti 'den Pop Up Dolgulu slip külot aldım denemek istediğimde hijyen açısından mümkün olmadığını söylediler denemeden aldım neyse ...

E
Esra
859

Penti Kullanmadığım Ürünün Değiştirilmemesi

Penti 'den Ten Pop Up Dolgulu slip külot aldım birkaç gün önce denemek istedim hijyen açısından mümkün olmadığını söylediler denemeden aldım ...

E
Esra
958

Penti Kalitesiz Ürünleri

3 adet aldığım sütyeni belirtildiği şekilde yıkamış olmama rağmen dışa doğru dönmesi ve renk değiştirdiği için en yakın mağazaya inceleme ...

Y
Yıldız
1285

Penti Personel Tavrı

15:00 civarı Antalya mağazasında kapı girişinden yandaki çoraplara baktım zaten kapıda zincir olduğu için içeri giriş yoktu içerideki personelin ...

S
Serpil
1233

Penti Sivas Primel Avmdeki Yerinizde Çalışan Adı E*** Olan Müşteri Temsilciniz Hakkında

Yıllardır tek adresim Penti ama Sivas Avmdeki yerinizde çalışan adı E*** G*** adlı temsilciniz hakaret içerikli konuşmuştur gereken her yere ...

T
Tuğba
1312
Şikayet Yaz