Profilo Buzdolabı Soğutma Bölmesi Gıdaları Donduruyor

2018 Yılında Profilo XXL buzdolabı aldım. Almaz olaydım. Buzdolabı soğutma bölümündeki ürünleri dondurduğundan dolayı 2 kez parça değişimi oldu. Ürün şu anda yine aynı sorunu yaşatmakta. Servis tutanaklarında ve çektiği video ve resimlerde de görünmektedir. Buna rağmen genel merkezin cevabı cihazınızda bir sorun yok oluyor.

Bu cihaz ilk kurulumda soğutma bolumu 4 derece dondurucu bolumu -18 derece olarak ayarlandı. Kullanım kılavuzlarında da durum bu şekilde bilgilendiriliyor. Ayrıca yine kullanım kılavuzunda hassas gıdalar için 4 derecenin üzerine çıkmayın yazıyor. Bu şu demek süt, et, balık, gibi ürünler için maksimum korunma ısısı. Ama bizim dolap +8 derece çalışmak zorunda.

Bu gelişmeler yaşanınca ve defaten parça değişimi olunca servis cihazı +8, -18 ayarına getirdiler. Buna rağmen ürünler yine buz tuttu. Yoğurt, sebzeler, peynir dolapta ne varsa. Yine servis geldi fotoğraflar çekti videolar çekti yine geleceğim dedi gitti. Sonra yine geldi dolabın içine cihaz koydu ve gitti. Bu cihaz içindeyken ürünler yine buz tuttu. Burası çok önemli

Aradan 1 aydan fazla geçti biz sizi arayacağız dediler. Bugün aradılar. Profilo'nun üstün mühendisleri ve müşteri hizmetleri verdiği karar. Buzdolabının hiçbir sorunu yok.

Takdir sizin...

Gelişmeleri sizinle paylaşacağım.