Pronto Tour İade Yapılmıyor

27 Haziran 2020 tarihli Prag turuna eşimle birlikte kayıt olduk ve ödemeyi üç taksit halinde yaptım. İlk olarak 15 Şubat tarihinde kredi kartımdan çekim oldu. 6 Mart'ta ise iade hakkımı kullanarak turu iptal ettim. Konuyla ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi bana kredi kartımdan taksit çekimi olmasının hemen akabinde iadenin olacağı söylendi. Ancak bu Mart ayının 15'inde ikinci taksitimin ödenmiş olmasına rağmen iade edilecek tutar hesabıma gelmedi. Bununla ilgili Pronto Tour firmasını telefonla aradığımda ödemeler konusunda gecikeceğini ve bunun birkaç ay süreceğini ve muhasebelerinin iptal durumunda olduğu söylendi. Pronto Tour firmasını kurumsal olarak biliyordum ama *** olsun. Toplamda 5 bin TL civarında geri ödemeyi yapamayacak kadar uzak bir firma olduğunu görüyorum. Bundan sonraki süreçte gerek sosyal medyada gerekse yüz yüze geldiğim her insana Pronto Tour firmasının bu yaptığını anlatacağım. AYRICA KREDİ KARTI ÖDEMELERİM GECİKTİĞİ İÇİN MAĞDUR OLDUĞUM MADDİ KAYIPLARLA İLGİLİ DE ADLİ MERCİLERE GEREKLİ BAŞVURUMU YAPACAĞIM.

Y
Yunus Emre
4049+

Pronto tour Benzer Şikayetler


Pronto Tour Ücret İadesinin Yapılmaması

3-5 Nisan 2020 tarihlerindeki Belgrad Turu COVID19 nedeniyle iptal olmuştu. Üzerinden 1 buçuk sene geçti ve talep oluşturduğum halde ...

G
Görkem
2285
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz