Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Pronto Tur Rezaleti
Pronto Turdan 2 kişilik Paris benelüks turu aldım, kendi adıma rezervasyon yaptırdım ancak eşimin tura katılması konusunda çekinceleri olduğundan arayıp iptal talebinde bulundu, sonradan o da iptal talebinden vazgeçti ve rezervasyonu ben kendi adıma rezervasyon yaptırmış olmama ve tura katılmak istememe rağmen turumun iptal edilmiş olduğunu öğrendim, buna da neyse dedim kesintisiz ücret iadesi yapılacağı ücretin ise 14 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi, ancak 1 ay geçmesine rağmen hesabıma ücret iadesi gerçekleşmedi, tura katılmak istiyorum diyorum yok iptal ettik diyorlar, paramı verin o zaman kardeşim diyorum, bu hafta öbür hafta diye beni oyalıyorlar yani anlayacağınız ne turu alabiliyorum ne de parayı alabiliyorum, müşteri hizmetlerini 04.02.2022 saat 13.10 da aradığımda ise konuşma sonrası telefon suratıma kapatılıyor, böyle yapıyoruz canın istemiyorsa kapat telefonu deyip suratıma telefon kapatılıyor, telefon kayıtları mevcut, firmadan çok şikayetçiyim, paramı bunlardan kurtarabilirsem bir daha da bunlardan kesinlikle bir alıverişim olmaz *** bu şirketten.
Pronto Tur Benzer Şikayetler
Pronto Tur Kurumsal Yapısını Kaybetmiştir
Sigorta yaptırdığım turun parasını aylardır geri ödememek için oyalıyor, sakin güvenmeyin sokağa atılacak paranız varsa bu ...