Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Pull&bear İade Kodum Gönderilmiyor!
20005*** gönderi numaralı siparişim adına iade kodum 4 defa aramama rağmen hala gönderilmedi. 22.05 tarihinde uygulama üzerinden yaptım. Fakat kod gelmediğinde 26.05 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Burada bir parantez açmak istiyorum asla ama asla telefonları başta açmıyorlar. Uzun bir süre bekletiyorlar, hatta daha sonra tekrar arayınız diyorlar. Ve tekrar arayınca yine aynı şekilde hatlarımız çok dolu diye söylüyorlar. İnsanları oyalamaktan başka hiçbir şey yapılmıyor. Görüştüğüm hizmetli hanımefendiye e-mail adresimi teyit ettirdim ve yanlış olduğunu söyledim. Daha sonra hanımefendi yeni e-mail adresimi aldı ve tekrardan gönderdiğini söyledi. En geç 28.05 tarihine kadar göndereceğini söyledi. Fakat bugün 1.06 fakat hala elime iade kodum geçmedi. Bugün tekrar aradım ve e-mailimi tekrar teyit ettirdim ve beyefendi dedi ki mail adresiniz yanlış. Ve ben yeniden mail adresimi verdim. Hala elime ulaşmadı belki yine 5 gün bekleyeceğim ve yine gelmeyecek bilemiyorum. Aldığım ürün 70 lira ama gerçekten 70 defa rezil oldum. Karantina döneminde olduğumuzdan çıkış sürem kısıtlı. Kargo kodumu artık gönderseniz bile ben iade etmeyeceğim. Sweati de başkasına veriyorum. Bir daha Pull&Bear'dan alışveriş yapmayacağım. Çok ilgisiz davranıyorlar. Sadece insanları 30 günlük iade sürecinde oyalıyorlar.
Pull & Bear Benzer Şikayetler
Pull & Bear Bot Tırtıklı Tabanlı Chelsea
Deri gibi gözüküyor deri değil bez bir şey aldım ama pişman oldum ve bunun çözülmesini istiyorum çözülmezse ...