Rampage Kulaklık Üst Bant Kırılması

Rampage RM-K57 kulaklık aldım. Kulaklık tamamı plastik, kırılmaya müsait. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra üst bant kısmı kırıldı. Ardından garantiye gönderildi. Garantiden ürün tamiri yapılarak gönderildi. Elime geçtikten 2 gün sonra yine aynı şekilde kırıldı. Ürünle alakalı tek yaptığım şey kulaklığı kafama takıp çıkartmak iken, ürün kırık olduğu için garanti kapsamından çıkartıyorlar. Rampage ve Segment Bilgisayar'dan ürün alırken 100 kez düşünmeniz gerekmekte. Ürünün elastikiyet oranını bile doğru düzgün hesaplayamayıp, takıp çıkartılan ürünle alakalı sorunu kullanıcı hatası deyip geçiştirebiliyorlar. Ayrıca kullanıcı nasıl bir işlem uygulayarak kırmış bunu yazar mısınız? Detaylı incelemenizin sonucunda hangi açıdan kaç megapascallık bir etken üzerinde bu kırılma gerçekleşmiş? Detaylı inceleme dediğiniz şey ürün kırılmış demekten başka bir şey değil. Sözde detaylı inceleme yaptığınızı varsayarak ürünün doğal kullanımı gereği kafaya takılıp çıkartılması sırasında kulak hizasında 4 er cm açılarak çıkartılması sırasında kırılan ürünün hangi kısmı kullanıcı hatası olduğunu varsayarak işlem uyguluyorsunuz? WhatsApp'tan yolladığınız 1. Belge zaten ekte gözükmekte farkettiyseniz ürünün fotoğrafı da orada görünürken hiçbir gerçekçilik ve mantık barındırmaya sözde teknik servisinizin detaylı inceleme raporunu gerek mahkemede gerekse Tüketici Hakem Heyeti'ne eklemenizi sağlayacağım merak etmeyin. Ardından sözde teknik servisinizin kararının gerek THH gerekse t. C.'nin adli mercilerinin bilirkişi raporlarıyla bunu incelettirip gerekli yaptırımları yaptırdıktan sonra burayada sonuçlarını paylaşacağım. Müşteriyi mağdur edip sözde teknik servisinizin müşteri hatası diyerek belirttiği ve WhatsApp'da yazılan ve müşteriyi yalan beyanla suçladığınız ''Kafanıza takıp çıkarmayla bu hale gelebilecek ürünler değil maalesef'' sözünü bilirkişilerin gerekirse sizin sözde yaptığınız 100lerce testin sonuçlarınında karşılaştırılmasını sağlayıp müşteriyi hem ürünü satarken hem de sattıktan sonra gereken yasal şartlara uymayıp ayıplı ürünle alakalı sorumluluğunuzu reddetmenizle alakalı tüm bilgiler burada ve benim gibi olan veya olmasına sebep olacağınız tüm müşteri portfolyolarınızla gerek forumlarda gerekse satış yapabileceğiniz tüm mercilerde sonuçlarıyla paylaşacağım. O zamanda yalan şekilde belirttiğiniz detaylı incelemelerin hem malzeme kalitesi hem elastitesi hem de dayanım testlerine verdiği değerlerin sizin belirttiğiniz gibi kalite şartlarına uyup uymadığı ve Kafanıza takıp çıkarmayla bu hale gelebilecek ürünler değil maalesef bir ürün olup olmadığını göreceğiz. Ek 3 ve 4 için Servis Onarım Raporu : Garanti durumu Garanti Dışı 1. Tamirden geldikten sonra : garanti durumu Garanti Dahilinde Ekte gördüğünüz fotoğrafların kodları birbiriyle aynı olup iki açıklamanın bile birbirinden farklı olması sonucunda burada 2 durumdan biri ortaya çıkmaktadır; 1-) Kendi çektiğim fotoğrafı gerçek kabul edersem bana bugün gönderilen servis onarım raporu sonradan değiştirilerek evrakta sahtecilik suçu işlenmiştir. 2-) Profesyonel ve detaylıca inceleyen ekipleriniz 2 adet aynı tamirata ait olan barkod ve raporda bile aynı yazıyı yazamayacak kabiliyette olup bu ekibin benim ürünümü kontrol etmeleri sonucunda aynı tamiratta hem garanti kapsamında olup hem de garanti kapsamında olmadığı kanaatine varması incelemenizin ne kadar özensiz ve detaysızca olduğunu göstermektedir.