Reeder 43 İnç Tv

Reeder 43 inç TV aldım ve iki aydır sürekli yazılımsal ve donanımsal sorunlarla karşılaştım. TV, kendi kendine uygulamaları açıyor, kanallar sürekli sinyal yok uyarısı veriyor. Ayrıca TV’nin yan çerçevelerinde açıklar var ve LED ışıkları dışarıdan görünüyor. Reedükkan’a durumu bildirdim, servise gönderileceği ve 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süreye de uyulmadı. Sıfır aldığım üründe bu kadar sorun yaşandığı için 43 inç TV’yi iade edip, belirli bir ücret karşılığında 55 inç ile değişim talep ettim. Mağazada onay süreci çok yavaş ilerledi, bir buçuk saat bekledim ve sonuç alamadım. Servisten dönen TV’de hâlâ sorunlar vardı, eksik onarımlar yapılmıştı. Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü çözüm sunmadıkları gibi üslupsuz bir şekilde konuştu. Cihazın bu şekilde teslim alınması gerektiği söylendi ama kabul etmedim ve tekrar servise gönderilmesini istedim. Şu an ne TV’yi kullanabiliyorum ne de bir çözüm bulabiliyorum. Mağdur edildim ve bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de mağaza çalışanlarının tutumundan oldukça rahatsızım.