Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
San Deco Sandeco Ürün Deneyimi Hüsranı
Sandeco markasının ürünleriyle yaşadığımız olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. İş yerimizin yeni binasına mikroçimento uygulaması için Sandeco ürünleri tercih edildi. Ancak yapılan işin kalitesizliği nedeniyle firma birden fazla kez keşif için ziyarette bulundu. Lokal düzeltmeler yapılmış olmasına rağmen, firma işlerini sahiplenmeyerek 'Ürünümüz bu' ifadesiyle sorumluluktan kaçtı. Eklediğim görsel ve videolar, ürün hakkında bilgi vermektedir. Bu markayı tercih ederken, sunulan görsel materyalleri göz önünde bulundurunuz. Zira sonunda karşılaşacağınız tavır, ürünümüz bu demek ve ortadan kaybolmak olabilir.
Cevaplar
San Deco - Sandeco
Değerli Müşterimiz, Talebiniz uygulamayı yapan bayimize iletilmiş olup bayimiz, bu hususta sizlerle iletişime geçerek gerekli çözümleri sunmuş ve ayrıca firmamız da, uygulama hizmeti sunmamasına ve şikayetinizin direkt ilgilisi olmamasına karşın sorun yaşadığınızı ilettiğiniz konularda memnuniyetinizin sağlanabilmesi adına azami desteği göstermiş ve göstermeye devam etmektedir. Şikayetinizin çözümü adına firmamızın ilgili birimlerle sürekli iletişim halinde kaldığını belirtir ve konuyla ilgili bildirimlerinizi info@dekaboya.com.tr mail adresimize iletmenizi rica ederiz. DEKA Boya
Ümit
Sandeco iyi, güvenilir ve satmış olduğu ürünün sonuna kadar arkasında duran bir firma. Sandeco’ya çok teşekkür ediyoruz. Muhtemelen yaşadığımız sıkıntının boyutundan haberleri dahi yoktu. Bu sıkıntının farkına vardıklarında olaya direkt el attılar. Kendi uygulamacılarını göndererek işi tamamen sıfırdan tekrar yaptılar. Sıkıntılı süreçte firma için işlerine sahip çıkmıyorlar demiştik ama işin aslı öyle değilmiş. Çözüm noktasında gösterdikleri anlayış,destek ve özveri için çok teşekkür ediyoruz. Sandeco is a good, trustworthy and reliable company that stands behind its product to the end. Thanks to Sandeco very much. We said about them that they did not take care of their work but the truth was not like that.They probably didn't even know the extent of the trouble we were experiencing. When they awared this problem, they took direct action. They sent their own applicators and rebuilt all project again. Thanks them so much for their understanding, support and dedication to the solution. A quality companies stands by theirs customers when there is a problem. Sandeco is exactly such a company.