Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Adana Optimum Schafer Mağazası – Ürün Tedariki, İade Süreci Ve Çalışan Tutumu Hakkında Şikâyet
09 Kasım 2025’te Adana Optimum Schafer mağazasından çeyizim için 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğu ve kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak 9 gün boyunca ürün gönderilmedi, aradığımda “tedarik edilemediği” bilgisi verildi. Satın alma sırasında “iade yoktur” denmemesine rağmen iade talebim reddedildi. 18 Kasım’da gelen ürünün 12 çorba kasesinden 4’ü kırık, paket ise yıpranmış ve özensizdi. Mağazada görüp aldığımız söylenerek iade reddedildi fakat bize internet deposundan toplanmış, özensiz ve hasarlı bir ürün gönderildi. Mağaza çalışanlarının tutumu da oldukça ilgisiz ve çözümden uzak. Schafer gibi bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamayı beklemezdim. Çalışanlar son derece tutarsız, kaba ve çözümden uzaktı. İnsani değerlerden uzak müşteriyi kandırmak odaklıydı.
Schäfer Benzer Şikayetler
Bozuk Cikti
Schafer bilendir seti aldim kutuyu yeni actim 3 gun oluyo kek yaptim fazla yormadan bir daha calismadi cok pisman oldum aldigima hemen bozulmasimi gerekiyordu ...
Garanti Sorun Gidermeme
Schafer marka ürün alırken 10 değil 100 değil 1000 de değil milyonkere düşünün garantide ürün sağlam dahi çıksa ...
Aldığımız Tavanın Dibi Düştü Garanti Bitti Dediler
2 yık garanti varmış 3 ay garantiyi geçmiş. Diyorum ki tavanızın dibi açıldı garanti bitti diyorlar. Malımız bu kadarlık demiyor ...
Schäfer Mağazasında Mağduriyet
Mağduriyetimizin maddi, manevi telafisini ismiyle nam salmış Schafer mağazından talep ederim. En kısa süre içerisinde tarafıma dönüş ...
Schafer Tencere Seti
Schafer tencere takımı aldım kasım ayında bir tanesini kullandım sadece hem rengi soldu hem de ocak üzerinde asla durmuyor ellerim yandı aldım ...
Schäfer İlgisiz Sorumsuz Firma
Schafer kahve makinesi almıştım 5 ay sorunsuz şekilde çalışıyordu çok memnundum ancak 5 ay sonra makineden sesler çıkmaya ...