Sefamerve Ürün İade Kabul Etmeme Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Biraz uzun olacak ama Allah aşkına okuyun ve ilgilenin başka nereye şikayet etmek gerekiyorsa bana bir yol gösterin yardımcı olun, ben bu işin peşini bırakmayacağım asla.

29.05.2022 tarihinde Sefamerve'nin internet sitesi üzerinden pullu şifon abiye siparişi verdik. Sipariş kodu 326***. 40 beden sipariş verdik, 38 geldi. (Sitede 38 bedeni yoktu bile) Olsun dedik madem yanlış geldi deneyelim olursa geri göndermeyelim diye 5 dakikalık hemen giyilip çıkarıldı ürün. Herkesin yapabileceği bir şey bu. Olsun yine bir deneyelim olursa geri göndermek ile uğraşmayalım der insan. Denedik olmadı ve geri gönderdik. Parfüm kokusu sinmiş, kullanılabilir özelliğini yitirmiş diye mail attılar, sizi aradık dediler (kesinlikle aramadılar) geri gönderdiler ürünü tekrar bize. Bunu okuyan veya okuyacak olan bütün herkese soruyorum. 5 dakika deneme ile parfüm kokusu siner mi? Ki sinse bile bizim kullandığımız parfüm 500-600 liralık parfümler değil ki kalıcı olsun. Aradım konuştuk ürün iade birimiyle, tekrar gönderin dediler tekrar bakalım havalandıralım ürünü kokusu geçecek mi bakalım dediler ürünü kabul etmeyin kargocu gelirse dediler. Tekrar gönderdik kabul etmeyip. Bakmışlar, arayan olmadı yine yollamışlar 24.06.2022 tarihinde tekrar geri geldi ürün.

Şimdi burayı iyi okuyun, içindeki şeffaf poşet ve poşetin üzerindeki etiket 40 beden yazıyordu, 38 yapmışlar ikisini de, gönderdiğim günden beri aklımda nasıl siner parfüm kokusu diyordum poşeti açtım ürünü kokladım inanın bana namusum ve şerefim üzerine ve başka ne üzerine yemin etmem gerekiyorsa ederim yemin ediyorum ki parfüm zerre kokmuyor. Ben parasında değilim dedim onlara da söyledim. 40 bedeni gönderin giyelim, 38 olarak zaten yanlış gönderdiniz uğraşmayalım dedim. Parasında değilim ama inanın bu haksızlık ve bu *** öyle zoruma gidiyor ki. Sinir stres oldum 1 ay olacak neredeyse. Parayla *** olmak sanırım bu. Hepsinin kanıtları mevcut atacağım buraya.

B
Burak
1027+

Burak

1 aydır uğraşım ve ürünü 3. Kez yollayışım sonucunda ürün kabul edildi ve ücreti iade edildi. Sorun çözüldü. Böyle olması gerekmiyordu 1 aydır sürekli aradım yanında çektiğim sinir stres vs... Bu saatten sonra Sefamerve'den ne alışveriş yaparım ne de tavsiye ederim. Susan kişilere alışmışlar sanırım ama hakkım olanı aldım sonunda. Bunu okuyan kişilere tavsiyem eğer "gerçekten haklı iseniz" hakkınızı sonuna kadar savunun.

Sefamerve Benzer Şikayetler


Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz