Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Shopgez Para Alıp Müşterilerini Kandırıyor
21 Mayıs 2021 tarihinde Shopgez firmasından b…. Hanım ile görüştüm. Entegre hizmeti aldığım firmada yaşadığım problemlerden dolayı kendi e-ticaret sayfamda satış yapacağımı beyan ettim ve taleplerimin sistemleri tarafından fazlası ile karşılanacağı kısa süre içerisinde satışa başlayacağımızı söyledi ancak Temmuz ayı olmasına rağmen sistemde herhangi bir gelişme sağlayamadım. Hiçbir şekilde taleplerim karşılanmadı karşılanamadı veya b…. Hanımın iddia ettiği şekilde olmadı. Destek sistemine bildirim yazıyorum bana verilen cevap tatmin edici veya çözüm odaklı olmamaktadır. Ayrıca 3 defa mail yolu 1 defa telefon ile c… ve g…. Bey den faturayı talep ettim ancak sistemdeki kalitesizlikleri orada da karşıma çıktı ya faturayı kesmediler ya da bana ulaştırmadılar ki Vergi Usul Kanunu’nun 353’üncü maddesinde fatura verme mecburiyeti belirtilmiştir. Bu maddeye göre bu yükümlülüklerini yerine getirmeyenlere özel usulsüzlük cezası kesilir ayrıca konunun 227 nci ve 231 İnci maddelerine göre hiç düzenlenmemiş sayılması halinde; bu belgeleri düzenlemek ve almak zorunda olanların her birine, her bir belge için 240 Türk lirasından aşağı olmamak üzere özel usulsüzlük cezası kesilir.’ Der ’ ama insanları zor durumda bırakmanın yanında yetimin hakkı olan vergi vermemek bence daha da kötü. Hizmetimin iptali ve ödememin geri tarafıma ödenmesini talep ediyorum defalarca ettim kanunda da aslında oda çok açık bir şekilde yazıyor ancak onlara da pek itibar edilmedi. Zira 29188 sayılı Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında mesafeli satışlarda uygulanabilecek olan cayma hakkı düzenlenmiştir 9. Madde Cayma hakkı;(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ve hizmeti aldığım 8 İnci günden beri defalarca iade talebini iletmeme rağmen ne yazık ki orada da yasalarımız üzülerek görmezden gelinmiştir hiç yoktan insanların internet üzerinden firma hakkında araştırdıklarında Forum sitelerinde yaşadığım mağduriyeti başkaları da yaşamasın diye insanlara bilgi paylaşımı yapmak istediğimde bir de tehdit edildim yok onu yaparız yok bunu yaparız tarzına geldi olay aslında çokta zor bir şey istemiyorum müşterinizi yanılttınız yanlış ve olmayan şeyleri varmış gibi satış yaptınız sadece ama sadece veremediğiniz hizmetin iadesini istiyorum iade etmiyorsanız da insanların bilinçlenmesini ve daha fazla insanın mağdur olmaması için bildiğim tüm platformlarda yaşadığım olayı içtenlikle paylaşmaya devam edeceğim.
Shopgez Benzer Şikayetler