Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Simfer Elektrik Sobası
Simfer marka buhar + fanlı S.2800 ESL.BF elektrik sobasını İzmir Üçyol Migros mağazasından 14.12.2021 tarihinde aldım. Hiç kullanmadan ambalajında 1 ay kadar bekledikten sonra, kontrol amacıyla buhar hazinesine su koyarak yaptığımda, su hazinesinden sızma olduğunu gördüm ve ambalajında koyarak Migros mağazasına geri getirdim. Bana servise göndereceklerini söylediler, 11.01.2022 tarihinde teslim ettiğim sobayı, 08.02.2022 tarihinde önerildi diye teslim ettiler. Eve getirip su koyduğumda yine su sildiğini gördüm. Bu defa yetkili servise bizzat gidip, malın ayıplı olduğunu belirterek yenisi ile değiştirilmesini istedim bunu yapamayacaklarını tekrar su hazinesini değiştireceklerini söylediler ve 10.02.2022 tarihinde teslim aldıkları sobayı, 25.02.2022 tarihinde onarımı yapıldı diye ambalajı ile teslim ettiler. Eve geldiğimde tekrar su koyduğum hazinenin, su kaçırması yanında, tek yanması gereken ısıtıcının da yapmadığını gördüm. Bu kez servisin bana vermiş olduğu müşteri hizmetlerini aradım ve telefona çıkan saniye hanıma durumu izah ettim, bana servisi yönlendireceğim belirttiğiniz, değişim istediğimi ve WhatsApp hattından resimleri göndereceğimi söyleyerek telefonuna fatura, servis makbuzları ve arıza görüntülerini attım. Mesaj olarak 25.02.2022 tarihinde 15 ile 17 arasında servise gelecekleri yönünde bilgi geldi, gelen giden olmadı.
Şimdi bir defa bile kullanmadan 2.5 aydır servislerde gezen yeni ve ayıplı mallarının arkasında durmayan "Simfer" adlı markayı üreten Kayseri Menşeli fabrikanın üretim sonrası bir kalite kontrol birimi yok mudur? Tüketiciyi bu kadar mağdur etmeye kimin hakkı var. Bende bir teknik eleman olarak soruyorum, bu teknik servisin teknik elemanı gerçekten var mı? Su kabının yenisini bana yollasanız kendim takarım, daha iyi olurdu. Son olarak kendinizi Anadolu aslanları falan diye lanse etmeyin,
Simfer Benzer Şikayetler
Simfer Davlumbaz Koku Şikayet
Davlumbazım kokuyu almıyor daha önce yetkili servisini aradım ama çekim var bu koku çekmez zaten, koku çekmiyorsa niye satıyorsunuz? ...
Simfer Garantiden Gelmeyen Ürün
06.02.2022 tarihinde Balıkesir Özşanal mağazasına Simfer marka ürünümü garantiye gönderdim ve 21 iş günü sözüyle ...
Simfer Dondurucumuzun Kapağı Kapanmıyor 1 Aydır Sallıyorlar
Dondurucumuzun kapağı kapanmıyor 1 aydır çözüm bulamadılar 300 liraya bir tane lastik aldık yine işe yaramdı şuanda arıyoruz ...
Simfer Ankastre Set Ocak
10 gün önce Simfer ankastre 4 lü set ocak aldım. Alırken o kadar övüldü ki satıcı tarafından bu ürün aldım. ...
Simfer Tezgah Üstü Ocak Sorunu
2020 yılının Mart ayında ocağın çakmağının sürekli çakması ve voglu gözün bozulması nedeniyle servis çağırdım ...
Simfer Ocak Sorunu
2010'da kalkan gaz emniyetsiz ocağı 2019'da Simfer'den aldığımız ocak gaz emniyetsiz çıktı. 2 tane aynı anda ocak aldık faturasıyla birlikte ...