Skechers Hatalı Üretim Denilerek Alınan Ve Ret Edilen Ayakkabı Hakkında

Ayağımdaki nöropatik ağrılar nedeniyle yaklaşık 7 yıldır Skechers ayakkabı kullanıyorum. Bu süreçte 4 çift Skechers ayakkabı satın aldım. 3 çifti severek, beğenerek kullandım. Hatta halen eskilerini atamadım. 2018 yılında satın aldığım, dördüncü çift ayakkabım ise bir kaç ay içinde, her ikisinin de topukları içten parçalanmaya başladı. Kısa sürede içinden plastik parçalar çıkmaya başladı. Tabanı da daha öncekilere göre daha çabuk aşındı. Bu ayakkabılarım ayağımda olarak, 5 Şubat 2020 tarihinde, Optimum Outlet içinde yer alan Skechers (Olha) mağazasına giderek ayakkabılarımı gösterdim. Mağaza çalışanları ayakkabının topuklarını ve içinden çıkan plastik parçalarını görünce, imalat hatası olasılığı kuvvetli, fakat bunun kararını biz vermiyoruz. Siz bize bırakın merkeze gönderelim, merak etmeyin 15 gün içinde sonuçlanır dendi. Doğal olarak çıplak dönemeyeceğim için, aynı mağazadan yeni bir ayakkabı satın aldım. Ve eski ayakkabılarımı incelemeye gitmesi için bıraktım. Kısa bir süre sonra pandemi nedeniyle işler karıştı. Ayakkabılarımdan sonuç çıkmadı. Bir kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Pandemi nedeni ile işlerin yoğunlaştığını sonuçlanınca sms ile bildirilecek dediler. Günler, haftalar, aylar birbirini kovaladı. Bu süreçte ayakkabılarımı bıraktığım, yeni ayakkabılarımı aldığım mağaza da pandemi nedeni ile kapandı. Ben müşteri hizmetlerini aramaya devam ettim. Çünkü gelen sms mesajı yoktu. Son aramamda Mağazanın 15 Haziranda açılacağı söylendi ve ne tesadüf ki aynı zamanda ayakkabılarım da imalat hatası olmadığı da söylendi. Kısaca hem mağaza tarafından ucuz *** kandırıldım hem de imalat hatası olduğu kesin olan ayakkabım ile kandırıldım. Sosyal medyada yaptığım incelemede Skechers ürünlerinde son zamanlarda çok şikayet olduğunu, hem ürün hem de hizmet kalitesinin çok düşmüş olduğunu fark ettim. Hatta sizin sitenizde dahi binlerce şikayet var. Bir kez daha Skechers ürünü almayacağım ve *** kesin.