Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Skoda Servis (sakarya Otokur) Rezaleti
13 Temmuz 2020 tarihinde Skoda Superb aracımı hem yıllık periyodik bakımını hem de rampada çekiş düşüklüğü problemini göstermek için Sakarya'da bulunan Otokur Yetkili servisine götürdüm. Isparta'da ikamet ettiğim için ve bu ilde yetkili servis bulunmadığı için yıllık bakımlarımı 4 senedir memlekete gittiğimde yaptırmaktayım. Servis danışmanına arabayı teslim ederken bakım bilgilendirmesi aldım ve yaşadığım sorunu söyledim. Biraz zaman sonra servis danışmanı F*** F*** bey gelerek aracın arka disklerinde korozyonlaşma olduğu, fren balatalarının seviyesinin azaldığı ve buna binaen fren hidroliğinin değişmesi gerektiğini söyledi. Arabama çok değer veren ve ona göre kullanan biri olarak ben de bunun neden olabileceğini sordum. Uzun yol yaptıktan sonra disklere su tutulması olabilir gibi çeşitli sebepler söyledi. Neyse dedim tamam değiştirin ( 1.250 TL). Söylediğim sıkıntı için sadece vites yazılımı atılarak bana teslim edildi. Gittim denedim aynı sorun devam ediyordu. Tekrar aynı gün götürerek aracımı teslim ettim. Yaklaşık 2 haftadır her gün aramama rağmen servis asla bana dönmedi. Hala aracım orada (12 gün geçti) ve ne haber veren var ne soran. Bu arada yazmadığım Skoda yetkilisi kalmadı buna Avrupa da dahil. Şimdi sayın yetkililere soruyorum. Her sene yıllık bakım adı altında tonlarca para dökerken ve siz de bunu alırken hiç sorun olmuyordu. Şimdi neden bu mağduriyetim giderilmiyor? Siz ki koskoca Skoda kurumusunuz müşteri ile aracı konusunda muhatap olmaktan bu kadar mı uzaksınız? Bu araç (4.5 yaşında 52.000 km) bu yaşında böyle bir sorun nasıl yaşayabiliyor? Yaşasa da neden malinizin arkasında durmuyorsunuz? İyi niyet garantisi dediğiniz şey tamamen yalan mı insanları kandırmayın....
Skoda Benzer Şikayetler
Skoda Serviste Bekleyen Araba
41 gün önce teslim ettiğim arabam hala çıkmadı, servis gecikmesinden şikayetçiyim, mağdur oldum.