Şok Market Ayıplı Ürün İadesi Hk.

Kayseri Uğurevler Şok Mağazasından... Marka sim kartlı saat aldık saat sim kartı tanımadı bizde mağazaya iade etmek istedik mağaza üretici firmanın iade almadığını beyan ederek saati iade almadılar. Sosyal medya paylaşacağımı şirketinizi ve satıcı firmanızı Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimi ayrıca bu durumu ilgili kurumlara bildireceğimi tarafınıza ihtar ve ihbar ederim. Sn... Şok market yetkilisi ;

Caymak: “Sözünden, kararından dönmek, vazgeçmek” anlamına gelmektedir. (TDK) 

Cayma iradesinin pratikteki görünümü, tüketicinin herhangi bir mağazadan yerinde satın aldığı malı iade etmek istediğini beyan etmesi ile ortaya çıkmaktadır.

Tüketici Hukuku kapsamında “cayma hakkı” : “Memnun kalınmayan bir malı veya hizmeti iade etmek için tüketicilere sunulmuş bir hak” olarak tanımlanmaktadır.

Tkhk 18. Madde Cayma hakkı;

(1) Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.

(2) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür.

(3) Satıcı cayma süresi içinde malı tüketiciye teslim etmişse tüketici, malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde de tüketici cayma hakkını kullanamaz.

(4) Tüketicinin satıcıyı bulduğu finansal kiralama işlemlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu sebeplerden dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ö
Ömer
9498+

ŞOK Market Benzer Şikayetler


Şok Market Balıkesir Beyoğlu Caddesi Şubesi Alınan Karpuz

Balıkesir Beyoğlu caddesi üzerinde bulunan şok marketten alınan karpuzla ilgili yazıyorum bu içi geçmiş karpuzları getirmişsiniz ...

Tulga
Tulga
18217

Personel Problemi

Sayın Yetkili, İsmetpaşa Mahallesi, Kamer Sokak No:65 Bayrampaşa/İstanbul adresindeki mağazanızın daimi bir müşterisi olarak, son iki gündür ...

T
Taha
18621

Şok Market Bedava Dondurma Hakkımı Vermiyor

Sayın Yetkili 13.05.2024 tarihinde Keçiören Gökçek parkının üzerinde bulunan Bağlarbaşı ŞOK tan 3 tane (KEYİF KORNET) ...

R
Ramazan
34813

Şok Market Çalışanlarının Saygısız Söylemleri

Merhaba, Mecidiye, Amasya Cd. No:38, 34930 Sultanbeyli/İstanbul da 7.01.2024 tarihinde yaşanan bir olayın çözümü için yazıyorum. ...

M
Mustafa
59990

Şok Market Kasada Yaşadığım Sorun

10.01.2024 saat 19:44 yaşadığım sorun ürünleri geçtikten sonra kredi kartımı uzattım bana fiş vermedi ve hemen başkasını aldı ...

F
Feride
64597

Şok Market Mağaza Çalışanları

Zonguldak Merkez Işık Yönder mağaza çalışanları ne zaman görsem kasada boş boş oturuyorlar mağazaya girerken sebze meyve reyonu ...

P
Pelin
69611
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz