Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Şok Market Resmen Enayi Yerine Koyuldum
Samsun'da sabah erkenden Şok marketin önüne gittim ve açılmasını bekledim. Saat tam 10'da içeriye girdim ve Epson yazıcı satın almak istediğimi söyledim. Kasada oturan adam önce öyle bir üründen haberi yokmuş gibi davrandı. Ben arkasındaki devasa afişten ürünü gösterdim. Bu sefer de haberi olmadığı ürünün elinde olmadığını söyledi. Bu esnada yüzüme bile bakmadan bana hep arkası dönük şekilde konuştu. Ürünü satın almak istediğimi, bilgisayardan stoka bakmasını, kendi şubesinde yoksa bile olan şubeleri söylemesini, gidip alacağımı söyledim. Umursamaz bir şekilde daha sisteme girip bakmadan diğer şubelerde de kalmadı dedi. Önce ürünün varlığından haberdar değilmiş gibi davranan adam diğer şubelerin stokunu nasıl bilebiliyor o halde? Sisteme bakması için ısrar ettim, bir şeylere tıkladı okur gibi yaptı ama ekrana bakınca hiçbir şey yapmadığını gördüm. Sonra bana dönüp Samsun'da dağıtım yok, bölgede satış yok gibisinden şeyler söyledi. Mağazadan çıkıp müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki kadın ben stok göremiyorum ama Samsun'da satış var, şubelerden stok kaydını öğrenebilirsiniz dedi. Başka şubeleri telefonumla aradım. Onlar da aynı mağazadaki adam gibi davrandılar. Saat 10'da açılır açılmaz koskoca Samsun'da bittiğine göre ve müşteriler satın alamadığına göre siz kendi aranızda paylaşıp aldınız o halde dedim ve telefonu kapadım. Sonra diğer şubeleri aramaya başladım ama hepsi telefonları kapatmıştı. İlk konuştuğum şubeyi de aradım ve ona da ulaşılamıyordu, telefonu kapatmıştı. Şok gibi kurumsal bir zincir yapının böyle bir rezilliğe müsaade etmesi, çalışanların uygun fiyatlı piyasadaki fahiş ürünleri kendi aralarında paylaşması gibi rezil bir durum kabul edilemez. Bu işin peşini bırakmayacağım ve sonuna kadar gideceğim. Başta Şok çalışanları olmak üzere hiçbir satış görevlisi boş excel sayfası açıp stok yok diyerek müşteriyi enayi yerine koyamaz.
ŞOK Market Benzer Şikayetler
Şok Market Çalışanlarının Saygısız Söylemleri
Merhaba, Mecidiye, Amasya Cd. No:38, 34930 Sultanbeyli/İstanbul da 7.01.2024 tarihinde yaşanan bir olayın çözümü için yazıyorum. ...
Şok Market Kasada Yaşadığım Sorun
10.01.2024 saat 19:44 yaşadığım sorun ürünleri geçtikten sonra kredi kartımı uzattım bana fiş vermedi ve hemen başkasını aldı ...
Şok Market Tarihi Geçmiş Ürün Şikayet
İstanbul Bayrampaşa Şener Sokak'taki ŞOK Market' ten bir ürün aldım eve geldim ürünün tadına baktığımda bir eksiklik ...
Şok Market Çalışanı Şikayet
Balıkesir Ayvalık Altınova 223 Meydan mağazasındaki çalışan S*** Hanım’ın müşteriye hakareti hakkında şikayetim var detaylı ...
Şok Market Alpina Marka Ankastre Set Pişmanlık
Yaklaşık 2 ay önce ŞOK Market' ten aldığım Alpina marka ankestre set aldığım tarihten 15 gün sonra kargoya verildi. Kargo geldiği gün ...
Şok Market Mağazayı Erken Kapatma Ve Müşteri Almama
Dün yani cumartesi ve bugün kapanışa 10 dakika kala Beylikdüzü Adnan kahveci mah. Natura Plas sitesindeki ŞOK Market' e gönderdigim ...