Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Sosyetikavm.com Alışveriş Yaptım Gelen Ürün Kırık Dökük Çıktı İade Ettim Ücretim Eksik Yatırdılar
Bir internet sitesinden far paleti aldım ürün kırık dökük bir şekilde geldi anında siteye fotoğrafını gönderdim suçu kargocunun üzerine attılar mesuliyet kabul etmediler bende bu şekilde kabul etmiyorum diyerek iade ettim PTT ye gidip tutanak tutun dediler PTT öyle bir şey olmaz ürünün içinden biz sorumlu değiliz tutanak falanda tutamayız dedi ayrıca üründe sıkıntılıydı parçalanıyordu resmen ve de hiç paketleme ambalaj falan yoktu örneğin onu gönderdikten sonra başka bir siteden aldım çok sağlam bir şekilde sarmışlardı ve de çok kaliteliydi bunlar bana tutanak tutmadınız suçta kargocunun diyerek 49,90 TL aldığım ürünü 35 TL olarak iade ettiler kargo bedelini benden kestiler üstelik iade ücretsizken bu şekilde yaptılar beni hem mağdur ettiler hem de 1 ay boyunca uğraştırdılar aynı üründe arkadaşımda aldı ona da aynı şekilde kırık dökük gitti bana böyle yaptıkları için arkadaşımda iade etmedi elinde kaldı ürün insanları bu şekilde kullanarak mağdur eden http://sosyetikavm.com/ sitesine gerekli cezai işlem yapmanızı sizden önemle arz ediyorum.
Cevaplar
sosyetikavm.com
Merhaba Rabia Hanım. Yaşanılan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu tarafınıza iletmiştik. Kargoya verilmeden önce ürünlerin fotoğrafını çekip arşivde saklamaktayız ki herhangi bir durumda yardımcı olalım diye. Bizden kaynaklanan bir durum olmadığını tarafınıza iletmiştik. Ptt şubesine uğrayarak zorunlu olarak tutanak tutmanız gerektiğini tutanak fotoğrafını bize atmanızı ve dilerseniz para iadesi ya da aynı ürün gönderimi tarafınıza sağlanılacağı iletilmiştir. Tutanak her iki tarafın mağduriyetini karşılamak içindir. Ancak siz ptt tutanak tutmuyor diyerek bizden habersiz takip no gönderimi yapmadan kırık ürün gönderiminde bulundunuz. Biz ptt subesi ile iletişime geçtik ve tutanak tutulmaktadır denilmiştir. Bunlara istinaden yine mağdur kalmamanız için kargo ücretiniz kesilerek para iadesi yapılmıştır. Kamera kayıtları ve ödeme dekontları ve konuşmalar tarafımızca kayıtlıdır. Sağlıklı günler dileriz.
sosyetikavm.com Benzer Şikayetler
Sosyetikavm.com Sepetimdekinden Eksik Ürünler Gönderildi
Sepete eklediğim ürünlerden bazılarını eksik gönderdiler ve bunun hakkında hiçbir bilgi vermediler... Kaç kere uyarmama ...