Sportinn / Elizinn 4 Ayda Yırtılan Ayakkabıyı Değiştirmiyor

Markasına güvenip, kaliteli olacağını ve uzun süre kullanabileceğimi düşünerek Nike Marka Air monarch ıv Erkek Fitness Ayakkabısını E****** G*** ve Tekstil İşl. Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Firmadan “sportinn.com.tr” internet sitesi üzerinden 19.07.2023 tarihinde 1719,92 TL / 3 taksitle satın aldım. Ürünü haftada 3—4 kez, 4—5 saat kadar işime gidip gelirken giydim. Satın aldıktan yaklaşık 3--4 ay sonra sol tekinin sayasının sol dışında ( ürün logosunun 3, 4 cm ön kısmında) yürürken katlanan kısmında çatlak oluştu. Ayrıca taban kısmının da yanlarında ve topuk kısmında deformasyon ve ezilmeler meydana geldi. Hem ayıplı ürün yenisiyle değiştirilmedi hem de ayakkabı geri gönderilirken kargo ücreti (72,72 TL) bana ödetildi. Firmayı kınıyorum. Tüketici Hakem Heyeti\'ne başvuruda bulundum. Sonuna kadar hak arayışıma devam edeceğim. Para kolay kazanılmıyor. Markanın itibarını bitiriyorlar. Bir daha asla Nike ürünü almam, kimseye de al demem. Siz de bu markayı alacaksanız ve sportinn.com sitesinden alacaksanız iki hatta daha fazla değerlendirin derim. Özellikle bu satıcıdan. (Sportinn.com) Satıcıyla fatura üzerindeki WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim. Ayakkabıyı anlaşmalı oldukları “Yurtiçi Kargo” ile gönderi kodunu vererek, inceleme için firmaya göndermem söylendi. 14.12.2023 tarihinde belirtilen kargo ile ayakkabıyı yenisiyle değiştirilmesi talebiyle, satıcı firmaya gönderdim. 19.12.2023 Tarihinde yine WhatsApp üzerinden firma görevlisi tarafından gönderilen mesajda “Şikayetle ilgili incelenmeler yetkili birimlerimizce yapılmış olup üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilmemiştir. İnceleme sonucu olumsuz sonuçlanmıştır” denilmektedir. Ayrıca talebim olumsuz sonuçlandığı için ayakkabının tekrar adresime kargo gönderim ücretinin bana ait olduğu prosedürün bu şekilde ilerlediği belirtilmiştir. 29.12.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 72 TL 72 kr... Kargo bedelini benim ödeyeceğim şekilde çatlamış ve yanları deforme olmuş ayakkabı adresime gönderildi.

K
Kubilay
304+
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz