Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Starbucks Siparişimle Alakalı 2 Şikayet
Herkese merhaba. Az önce Starbucks Nişantaşı Şubesi' nden sipariş verdiğim içecekle ve içeceği getiren kuryeyle alakalı 2 şikayetim var. 1) Evimin kapısının önünde bir parmaklık var. Kurye gelince kapıyı açtım fakat her kurye geldiğinde yaptığım gibi parmaklığı açmadım. Güvenlik ve çok anahtar olması bunun sebeplerinden. Kuryeden paketi aldım fakat parmaklığın arasından sığmadı ben de sadece içeceği istedim, bunun üzerine şu şok edici cevapla karşılaştım: "Beyefendi temassız kredi kartınızı verir misiniz? " Kavga çıkarmak gibi bir niyetim yoktu ben de kartı verdim; içeceğimi aldım, kuryeye teşekkür edip yolladım. Ben orada, Kurye Bey "Beyefendi temassız kredi kartınızı verir misiniz? " dedikten sonra ona "Beyefendi siz içeceğimi verin, vermeyecekseniz de lütfen siparişimi şubenize geri götürün, hesabı da Starbucks'a ve Yemek Sepetine verirsiniz." demeyi bilmiyor muydum? Yetkililere sesleniyorum, lütfen bu konuda gereği yapılsın. 2) Siparişini verdiğim Strawberries & Cream Frappucino - İçerikli: +Tall (Küçük) +%3 Yağlı Süt +Strawberry (Çilek) Sos +Badem Şurubu +Kremasız (Üst Süsleme) +Tatlandırıcı 71₺ Çilekli milkshake'ten hiçbir farkı yok. Şunu da belirteyim, farklı bir adresten ve farklı bir hesaptan aynı siparişi tekrarlayıp şikayetlerimin ciddiye alınıp alınmadığını kontrol edeceğim. Teşekkür ederim.
Starbucks Benzer Şikayetler