Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Aktif Lisanslı Nebim Yazılımında Bakım Anlaşması Olmadan Fatura Kesilemiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz
Mikro İhracat Fatura Kesme Sorunu ve Zorunlu Bakım Anlaşması Dayatması Nebim v3 yazılımını yaklaşık 450 bin tl ödeyerek yasal şekilde satın aldık ve lisansımız halen aktif durumda. Yazılımı mikro ihracat işlemlerimizde kullanıyoruz. Ancak Nebim Extra bakım anlaşmamız sona erdiğinde tarafımıza iletilen bilgiye göre, yazılımın güncellemeleri, hata düzeltmeleri, raporlama destekleri ve teknik destek hizmetleri tamamen devre dışı kalacak. Bu durumu iletmek için attığımız maile ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son iki gündür mikro ihracat faturası kesimi yapamıyoruz ve bu nedenle tüm sistemimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunu çözmek için Nebim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bakım anlaşmamız olmadığı gerekçesiyle destek veremeyeceklerini belirttiler. Bu durum daha önce de yaşandı ve her zaman aynı yanıtı alıyoruz. Lisans süremiz aktif olmasına rağmen, bakım anlaşması zorunlu tutulduğu için yazılımı kullanamıyoruz. Bir yazılımın lisansı aktif olduğu halde, bakım anlaşması yapılmadığı gerekçesiyle temel fonksiyonlarının kısıtlanması hem etik açıdan hem de ticari olarak kabul edilebilir değildir. Bedeli ödenmiş bir yazılımın, bakım sözleşmesi yapılmadığı gerekçesiyle fiilen kullanılamaz hale getirilmesi, kullanıcıyı bakım anlaşması yenilemeye mecbur bırakıyor ve lisans hakkını bakım sözleşmesine bağımlı kılıyor. Bu yaklaşım hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine açıkça aykırı. Nebim’den beklentimiz, teknik destek olarak nasıl bir yol izlememiz gerektiği ya da yazılımın temel işlevlerinin bakım anlaşması olmadan da kullanılabilmesi konusunda açık ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmasıdır. Tüm kullanıcıların bu uygulamadan haberdar olması gerektiğini düşünüyorum. Ve diğer hataların ise ekte video ve görseller ile görülmektedir.
__starstore_ (Instagram) Benzer Şikayetler
Tokat Erbaa Yaprak
Sakın bu siteden yanılıpta yaprak almayın ben yandım siz yanmayın bunlar 5 kg yaprak satıyoruz deyip sıkı basım yapıyoruz diyip insanları kandırıyorlar ...
Editörbet Para Ödemiyor
11.11.2025 tarihinde Editörbet hesabımdaki 200 TL bakiyemi çekmek istediğimde, işlemim reddedildi ve bakiyem silindi. Müşteri ıd: ...
Belediye Sıfır Atık Projesine Destek Vermiyor,adres Çevresine Geri Dönüşüm Noktası Koymuyor
Arnavutköy belediyesinden 10 eylülde 367094 numaralı talep ile adresime yakın bir noktaya cam için geri dönüşüm noktası ...
Tez Hizmeti Dolandırıcılığı
Ücreti alıp hizmet vermiyorlar. Ücret iadesi de yapılmıyor. Hakarete maruz kaldım anca mesajları şu an için paylaşmıyorum. Tamamen ...
Parasını Ödediğim Ürünler Teslim Edilmiyor
Parasını ödedim fakat ürünleri teslim alamıyorum.Para iadesini de alamıyorum.Firmaya ne telefonla nede maille ulaşılabiliyor.Sipariş ...
Kusurlu Ürün Dayatması
Lizay'ın internet sitesinde beğenmiş olduğum bir kolyeyi Antalya Özdilek AVM'deki mağazalarında buldum ve aldım. Ancak kusurlu üretildiği ...