Kusurlu Ürün Dayatması

Lizay'ın internet sitesinde beğenmiş olduğum bir kolyeyi Antalya Özdilek AVM'deki mağazalarında buldum ve aldım. Ancak kusurlu üretildiği için iade ettim. Yenisi üretildi, geldi ancak aynı kusur onda da olunca iade talep ettim. Meğer alışveriş yaptığım mağaza Tahal Kuyumculuk'a ait ve Lizay'ın franchise mağazası imiş. İki kez üretim sorunu yaşanmasıyla sarsılan güvenim nedeniyle iade talep ettim ancak çok kaba şekilde reddedildi. Üstelik benim yüzümden zarar ettiklerini söyleyecek kadar da maksatlarını aştılar. Lizay Genel Merkezi'ne durumu aktardım ancak onlar da kibar kibar beni oyalayıp çözümsüz bıraktılar. Lüks tüketim yapacaksanız asla bu iki markayı seçmeyin. Uygun fiyatla alırsınız ancak aldığınızdan emin değilseniz sain yapmayın. Asla satış sonrasında profesyonel bir yaklaşım göremeyeceksiniz. Sizinle polemiğe giren ve müşteri gibi davranmayan bir yaklaşımla karşılaşacaksınız. Lizay genelde franchise çalışan bir marka ve markasını verdiği mağazalar üzerinde kesinlikle bir standardı ve disiplini yok. Bunu çok net yaşadım ve gördüm. Bir aydan fazla sabırla bekledim ama en sonunda yasal yollara başvurun isterseniz diyerek benimle iletişimi kestiler. Yaşadığım mağduriyetin detaylarını Tahal Kuyumculuk için yaptığım şikayette okuyabilirsiniz. Lizay için de uyarıda bulunmak üzere tekrar bir kayıt yapmak istedim. Bir beklentim olduğundan değil, ki zaten asla yardımcı olacak profilde değiller, sadece alışveriş yapacak olanlar daha bilinçle ve tedbirle hareket etsin ki bu tür markalar da profesyonelleşmenin önemini kavrasın amacıyla kayıt yapıyorum.

E
Evren
2265+

__starstore_ (Instagram) Benzer Şikayetler


Üst Üste Kusurlu Ürün Üretimine Rağmen İade Reddi

26 Aralık 2024 tarihinde, Lizay Pırlanta sitesinde beğenmiş olduğum gerdanlık için Antalya şubelerinde sorgularken Tahal Kuyumculuğun Özdilek ...

E
Evren
2269

Kolay Gelsin Çok Yavaş Kargo.

Kolay gelsin kargomu getirmiyor. Kargoya verildiğinden beri hala çıkış şubesinde bekliyor hiç ilerlemiyor. Ayın 25 inde gönderildi ...

Ö
Ömer Ziya
2521

Express Global Investmen Forex Şirketi Dolandırıcı

Ekspres Global Investment Şirketi dolandırı... Ve yalan söylüyor. İşleme girdikten sonra telefona bakmıyor ve engelliyorlar. Benim ve benim ...

M
Murat
3109

Ttnet Hizmet Sağlamıyor 30 Günü Aşkındır İnternet Yok

Ttnet arıza kaydı bıraktım. Bunu kaydı bırakalı 30 günden fazla oldu ancak hala bir çözüm gelmedi. Onun yerine her gün ...

E
Esra
4208

Penivagi Premium Siparişim Yanlış Geldi

Sipariş ettiğim ürün Penivagi ancak bana teslim edilen ürün Spanish Gold adında bir ürün. Sipariş ettiğim ürünle ...

S
Serkan
5826

Freshscharf Ürün Teslimatı Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Nin Ayni Bahanelerikendi Belirlediği Beceriksiz Bir Kargo İle Çalışmasından Ötürü Ürünlerin Teslim Edilmemesi

Ürün teslimatı yapilmiyor 10 gün önce verilmiş bir.spris.halen elimize ulasmamasi ve her defasında müşteri hizmetlerinin aynı ...

V
Veysel
5389
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz