Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kusurlu Ürün Dayatması
Lizay'ın internet sitesinde beğenmiş olduğum bir kolyeyi Antalya Özdilek AVM'deki mağazalarında buldum ve aldım. Ancak kusurlu üretildiği için iade ettim. Yenisi üretildi, geldi ancak aynı kusur onda da olunca iade talep ettim. Meğer alışveriş yaptığım mağaza Tahal Kuyumculuk'a ait ve Lizay'ın franchise mağazası imiş. İki kez üretim sorunu yaşanmasıyla sarsılan güvenim nedeniyle iade talep ettim ancak çok kaba şekilde reddedildi. Üstelik benim yüzümden zarar ettiklerini söyleyecek kadar da maksatlarını aştılar. Lizay Genel Merkezi'ne durumu aktardım ancak onlar da kibar kibar beni oyalayıp çözümsüz bıraktılar. Lüks tüketim yapacaksanız asla bu iki markayı seçmeyin. Uygun fiyatla alırsınız ancak aldığınızdan emin değilseniz sain yapmayın. Asla satış sonrasında profesyonel bir yaklaşım göremeyeceksiniz. Sizinle polemiğe giren ve müşteri gibi davranmayan bir yaklaşımla karşılaşacaksınız. Lizay genelde franchise çalışan bir marka ve markasını verdiği mağazalar üzerinde kesinlikle bir standardı ve disiplini yok. Bunu çok net yaşadım ve gördüm. Bir aydan fazla sabırla bekledim ama en sonunda yasal yollara başvurun isterseniz diyerek benimle iletişimi kestiler. Yaşadığım mağduriyetin detaylarını Tahal Kuyumculuk için yaptığım şikayette okuyabilirsiniz. Lizay için de uyarıda bulunmak üzere tekrar bir kayıt yapmak istedim. Bir beklentim olduğundan değil, ki zaten asla yardımcı olacak profilde değiller, sadece alışveriş yapacak olanlar daha bilinçle ve tedbirle hareket etsin ki bu tür markalar da profesyonelleşmenin önemini kavrasın amacıyla kayıt yapıyorum.
__starstore_ (Instagram) Benzer Şikayetler
Üst Üste Kusurlu Ürün Üretimine Rağmen İade Reddi
26 Aralık 2024 tarihinde, Lizay Pırlanta sitesinde beğenmiş olduğum gerdanlık için Antalya şubelerinde sorgularken Tahal Kuyumculuğun Özdilek ...
Kolay Gelsin Çok Yavaş Kargo.
Kolay gelsin kargomu getirmiyor. Kargoya verildiğinden beri hala çıkış şubesinde bekliyor hiç ilerlemiyor. Ayın 25 inde gönderildi ...
Express Global Investmen Forex Şirketi Dolandırıcı
Ekspres Global Investment Şirketi dolandırı... Ve yalan söylüyor. İşleme girdikten sonra telefona bakmıyor ve engelliyorlar. Benim ve benim ...
Ttnet Hizmet Sağlamıyor 30 Günü Aşkındır İnternet Yok
Ttnet arıza kaydı bıraktım. Bunu kaydı bırakalı 30 günden fazla oldu ancak hala bir çözüm gelmedi. Onun yerine her gün ...
Penivagi Premium Siparişim Yanlış Geldi
Sipariş ettiğim ürün Penivagi ancak bana teslim edilen ürün Spanish Gold adında bir ürün. Sipariş ettiğim ürünle ...
Freshscharf Ürün Teslimatı Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleri Nin Ayni Bahanelerikendi Belirlediği Beceriksiz Bir Kargo İle Çalışmasından Ötürü Ürünlerin Teslim Edilmemesi
Ürün teslimatı yapilmiyor 10 gün önce verilmiş bir.spris.halen elimize ulasmamasi ve her defasında müşteri hizmetlerinin aynı ...