Kusurlu Ürün Dayatması

Lizay'ın internet sitesinde beğenmiş olduğum bir kolyeyi Antalya Özdilek AVM'deki mağazalarında buldum ve aldım. Ancak kusurlu üretildiği için iade ettim. Yenisi üretildi, geldi ancak aynı kusur onda da olunca iade talep ettim. Meğer alışveriş yaptığım mağaza Tahal Kuyumculuk'a ait ve Lizay'ın franchise mağazası imiş. İki kez üretim sorunu yaşanmasıyla sarsılan güvenim nedeniyle iade talep ettim ancak çok kaba şekilde reddedildi. Üstelik benim yüzümden zarar ettiklerini söyleyecek kadar da maksatlarını aştılar. Lizay Genel Merkezi'ne durumu aktardım ancak onlar da kibar kibar beni oyalayıp çözümsüz bıraktılar. Lüks tüketim yapacaksanız asla bu iki markayı seçmeyin. Uygun fiyatla alırsınız ancak aldığınızdan emin değilseniz sain yapmayın. Asla satış sonrasında profesyonel bir yaklaşım göremeyeceksiniz. Sizinle polemiğe giren ve müşteri gibi davranmayan bir yaklaşımla karşılaşacaksınız. Lizay genelde franchise çalışan bir marka ve markasını verdiği mağazalar üzerinde kesinlikle bir standardı ve disiplini yok. Bunu çok net yaşadım ve gördüm. Bir aydan fazla sabırla bekledim ama en sonunda yasal yollara başvurun isterseniz diyerek benimle iletişimi kestiler. Yaşadığım mağduriyetin detaylarını Tahal Kuyumculuk için yaptığım şikayette okuyabilirsiniz. Lizay için de uyarıda bulunmak üzere tekrar bir kayıt yapmak istedim. Bir beklentim olduğundan değil, ki zaten asla yardımcı olacak profilde değiller, sadece alışveriş yapacak olanlar daha bilinçle ve tedbirle hareket etsin ki bu tür markalar da profesyonelleşmenin önemini kavrasın amacıyla kayıt yapıyorum.

E
Evren
18182+

__starstore_ (Instagram) Benzer Şikayetler


Borcum Yokken Borç Çıkartıp Beni Kanuni Takipe Almaları

Geçmiş zamanda hesap açıp kredi kartı almıştım daha sonra kapattım ama çok cüzzi miktar harcama yaptım tekrar kapatmak ...

F
Ferhat
650

Tokat Erbaa Yaprak

Sakın bu siteden yanılıpta yaprak almayın ben yandım siz yanmayın bunlar 5 kg yaprak satıyoruz deyip sıkı basım yapıyoruz diyip insanları kandırıyorlar ...

D
Dilan
9138

Editörbet Para Ödemiyor

11.11.2025 tarihinde Editörbet hesabımdaki 200 TL bakiyemi çekmek istediğimde, işlemim reddedildi ve bakiyem silindi. Müşteri ıd: ...

M
Muhammed
9147

Kampanya Magduriyeti

05 Ekim’de Halıcı Mustafa Kayseri şubesinden 12 metrekare kesme halı satın aldım ve toplamda 6.000 TL ödedim (metrekaresi 500 TL). Ödememi ...

B
Burcu
8724

Belediye Sıfır Atık Projesine Destek Vermiyor,adres Çevresine Geri Dönüşüm Noktası Koymuyor

Arnavutköy belediyesinden 10 eylülde 367094 numaralı talep ile adresime yakın bir noktaya cam için geri dönüşüm noktası ...

M
Mehmet
8720

Tez Hizmeti Dolandırıcılığı

Ücreti alıp hizmet vermiyorlar. Ücret iadesi de yapılmıyor. Hakarete maruz kaldım anca mesajları şu an için paylaşmıyorum. Tamamen ...

A
Ahmet
14433
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz