Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Sürat Kargo Gel(e)meyen Kargo
Trendyol'dan aldığım ürün 30 Mayıs'ta maalesef ki Sürat Kargo ile kargoya verilmiş. Ve paketim 6 Haziran'dan beri Maltepe aktarmada bekliyor. İnternetteki adreslerine gittim bir park çıktı, telefonları yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Çözüm merkezlerine kaç defa mail yazdığımı hatırlamıyorum. Ama yok yok yok.Muhatap olabileceğim, cevap alabileceğim kimseyi bulamıyorum. Paketim de orada öyle bekliyor.Ulaşabildiğim şubeleri Yedpa oldu, oradan da genel müdürlüğe yazın, müşteri hizmetlerini arayın, sosyal medyaya yazın gibi cevaplar aldım. Bu kadar ilgisiz, iş disiplininden uzaklaşmış ve bu kadar umursamaz bir firma daha görmedim. Artık otomatik cevaplar değil kargomu alabilmek istiyorum.
Sürat Kargo Benzer Şikayetler
Sürat Kargo Kargom 4 Gündür Gelmedi Ve Personel Çok Kaba
Kargom İstanbul' dan Tekirdağ' a 4 gündür bekliyorum hala gelmedi. Velimeşe şubesindeki kadın personel "çok istiyorsanız kendiniz ...
Sürat Kargo Şikayet
Merhabalar 12 Kasım' da Trendyol'dan ürün sipariş vermiştim ürün şubeye varalı 3 gün oldu bugün dağıtıma çıkarılıyor ...
Sürat Kargo Eve Kadar Getirdikleri Kargoyu Eve Çıkarmıyor
4 adet lastik aldım Hepsiburada'dan Sürat Kargo Ankara Sincan OSB Orsan Şubesi üzerinden dağıtımı yapılıyor bizim bulunduğumuz bölgeye. ...
Sürat Kargo Şikayet
Trendyol' dan sipariş vermiştim ürün tarafıma Sürat Kargo ile gonderilecekti. Dün sistemden kontrol etmek için baktım ...
Sürat Kargo Kargo Akıbeti
17 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Arıyorum kargoyu kesinlikle bilmediklerini söylüyorlar. Bütün yetkilileri ...
Sürat Kargo Hem Hasar Veriyor Sonra Gereken Yapılacak Deyip Reddediyor
Kahramanmaraş Necip Fazıl şubenizden içerisinde ayakkabılarımın olduğu kargomu teslim almaya gittim teslim aldıktan sonra kargomu açtığımda ...