Sürat Kargo Hiçbir Şekilde Müşteri Dikkate Alınmıyor,

Trendyol'dan aldığım ürün 22.01.2022 de Sürat Kargo tarafından bana teslim edildi. Ürün iadesi için 24.01.2022 de Sürat Kargonun adalet şubesini arayarak başvurdum. Kar yağışı sebebiyle pazartesi günü gelip alım yapamayacaklarını en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler. 27.01.2022 tarihine kadar gelip almalarını bekledim ancak gelen olmadı. Bu arada bütün kargo firmaları salı gününden itibaren bahçeye kadar gelip kargo dağıtımına ve toplamaya devam ettiler. Yanı yollarda herhangi bir kapalılık yoktu. 28.01.2022 tarihinde sabah saatlerinde Sürat Kargo adalet şubesi aramaya başladım ama maalesef telefonlara cevap vermedikleri için bağlanamadım. 28.01.2022 tarihinde üst komşuma dağıtıma gelen Sürat Kargo kuryesine  iade kargosunu götürmesini rica ettim. Önce istemeye istemeye elimden alıp ben bunu götürmeye mecbur değilim dedi. Sürat Kargonun adresten kargo alma hizmetinin bulunduğunu söylediğimde al kendin götür o zaman götürmüyorum diyerek elindeki kargo paketini fırlatarak kapımın önüne atıp gitti. Sürat Kargonun müşteri hizmetlerini arayıp hem şikayet oluşturdum hem de kargomun alınmasını istedim ancak son derece işlek ve sürekli dağıtım yaptıkları evimin bulunduğu caddeyi sistemde göremediğini adalet şubesini bana yönlendireceğini söyledi ama o da yok. Kapıdan alma hizmetleri bulunduğu için bu hizmeti talep ederek 6 gündür bekliyorum ve hizmeti alamadığım gibi birde kargonun kurye elemanı tarafından kargo paketim fırlatılarak zarar gördü ve ben hakarete uğradım.

E
Eda
3885+

Sürat Kargo Benzer Şikayetler


Sürat Kargo Kargom 4 Gündür Gelmedi Ve Personel Çok Kaba

Kargom İstanbul' dan Tekirdağ' a 4 gündür bekliyorum hala gelmedi. Velimeşe şubesindeki kadın personel "çok istiyorsanız kendiniz ...

F
Filiz
22933

Sürat Kargo Şikayet

Merhabalar 12 Kasım' da Trendyol'dan ürün sipariş vermiştim ürün şubeye varalı 3 gün oldu bugün dağıtıma çıkarılıyor ...

H
Hayriye Nur
29371

Sürat Kargo Eve Kadar Getirdikleri Kargoyu Eve Çıkarmıyor

4 adet lastik aldım Hepsiburada'dan Sürat Kargo Ankara Sincan OSB Orsan Şubesi üzerinden dağıtımı yapılıyor bizim bulunduğumuz bölgeye. ...

S
Sefa
60860

Sürat Kargo Şikayet

Trendyol' dan sipariş vermiştim ürün tarafıma Sürat Kargo ile gonderilecekti. Dün sistemden kontrol etmek için baktım ...

G
Gülser
73900

Sürat Kargo Kargo Akıbeti

17 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Arıyorum kargoyu kesinlikle bilmediklerini söylüyorlar. Bütün yetkilileri ...

M
Mehmet
108817

Sürat Kargo Hem Hasar Veriyor Sonra Gereken Yapılacak Deyip Reddediyor

Kahramanmaraş Necip Fazıl şubenizden içerisinde ayakkabılarımın olduğu kargomu teslim almaya gittim teslim aldıktan sonra kargomu açtığımda ...

C
Can
111077
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz