Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Sürat Kargo Hizmet
Merhaba Trendyol’dan bir ürün aldım. Teslimat tarihi gecikince iade ettim. İade etmeme rağmen ürün geldi ben de aldım. Demonte bir ürün olduğu için kurulum yapmak üzere açtığımda eksik ve kırık olduğunu gördüm. Trendyol’a söylediğimde yapacak bir şey olmadığını, kargoyla iletişime geçmemi söylediler. Kargoyu arıyorum, oturduğum bölgede alım yapmadıklarını, ürünün benim şubeye götürmem gerektiğini söylediler. Hem arabam yok, hem de ürün büyük olduğu için taşımam mümkün değil. Konuyla alakalı ne Sürat Kargo ne de Trendyol yardımcı olmuyorlar. Her iki firmadan da şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti adına çözüm odaklı değiller. Bir kereliğine gelip alınabilir bu kadar zor olmamalı. 270 TL’yi çöpe mi atayım? Sizden ricam konuyla ilgili gerekeni yapmanız. Teşekkürler.
Sürat Kargo Benzer Şikayetler
Sürat Kargo Kargom 4 Gündür Gelmedi Ve Personel Çok Kaba
Kargom İstanbul' dan Tekirdağ' a 4 gündür bekliyorum hala gelmedi. Velimeşe şubesindeki kadın personel "çok istiyorsanız kendiniz ...
Sürat Kargo Şikayet
Merhabalar 12 Kasım' da Trendyol'dan ürün sipariş vermiştim ürün şubeye varalı 3 gün oldu bugün dağıtıma çıkarılıyor ...
Sürat Kargo Eve Kadar Getirdikleri Kargoyu Eve Çıkarmıyor
4 adet lastik aldım Hepsiburada'dan Sürat Kargo Ankara Sincan OSB Orsan Şubesi üzerinden dağıtımı yapılıyor bizim bulunduğumuz bölgeye. ...
Sürat Kargo Şikayet
Trendyol' dan sipariş vermiştim ürün tarafıma Sürat Kargo ile gonderilecekti. Dün sistemden kontrol etmek için baktım ...
Sürat Kargo Kargo Akıbeti
17 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Arıyorum kargoyu kesinlikle bilmediklerini söylüyorlar. Bütün yetkilileri ...
Sürat Kargo Hem Hasar Veriyor Sonra Gereken Yapılacak Deyip Reddediyor
Kahramanmaraş Necip Fazıl şubenizden içerisinde ayakkabılarımın olduğu kargomu teslim almaya gittim teslim aldıktan sonra kargomu açtığımda ...