Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor
422131662*** takip numaralı kargom, 1 haftadır bana ulaştırılmadı. Sürat Kargo Başiskele şubesinde bekleyen kargom için müşteri iletişim merkezini aradım. Bana kapıya geldiklerini ve bana ulaşamadıkları için iade talebi oluşturdukları söylendi. Bana ulaşılamadığı hiçbir yoldan bana bildirilmedi, üstelik benden habersiz iade talebi oluşturuldu. 29.07.2022 cumartesi günü Müşteri hizmetlerini (0850 202 0202) aradığımda bana gün içinde mutlaka dönüş yapacaklarını telefon beklemem gerektiğini söylediler ve gün içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 30.07.2022 pazar günü yeniden aradım ve halledeceğiz şeklinde oyalamaya devam ediyorlar. Bunun yanı sıra Kocaeli Başiskele Şube'sine ulaşamıyorum, telefon hatları çalışmıyor. O kadar sipariş verdim, böylesine rezil bir durumla karşılaşmadım. Acilen parasını verdiğim ve günlerdir bekleyen kargomu belirttiğim adrese getirmelerini talep ediyorum.
Sürat Kargo Benzer Şikayetler
Sürat Kargo 3 Gündür Kargomu Aktarma Merkezinde Bekletiyor
22376197351363 takip numaralı kargom 3 gündür sakarya aktarma merkezinde gözüküyor 3 gündür hareket yok yardım eden ...
Sürat Kargo Kargom 4 Gündür Gelmedi Ve Personel Çok Kaba
Kargom İstanbul' dan Tekirdağ' a 4 gündür bekliyorum hala gelmedi. Velimeşe şubesindeki kadın personel "çok istiyorsanız kendiniz ...
Sürat Kargo Sorumsuzluğu Eleman Eksikliği Mağduriyeti
Sürat Kargo Bereç şubesi gönderimi 3 gündür bekletip dağıtıma çıkarmıyor. Bir gün önce aradığımda ...
Sürat Kargo Eve Kadar Getirdikleri Kargoyu Eve Çıkarmıyor
4 adet lastik aldım Hepsiburada'dan Sürat Kargo Ankara Sincan OSB Orsan Şubesi üzerinden dağıtımı yapılıyor bizim bulunduğumuz bölgeye. ...
Sürat Kargo Şikayet
Trendyol' dan sipariş vermiştim ürün tarafıma Sürat Kargo ile gonderilecekti. Dün sistemden kontrol etmek için baktım ...
Sürat Kargo Kargo Akıbeti
17 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Arıyorum kargoyu kesinlikle bilmediklerini söylüyorlar. Bütün yetkilileri ...