Sürat Kargo Mağduriyeti

16.05.2022 tarihinde giyimmasali.com adresinden elbise sipariş ettim. Sürat Kargo 18.05.2022 tarihinde teslim etti. Elbise bana olmadığı için şirketimdeki Sürat Kargo İade sepetine elbiseyi paketleyip iade kodunu üzerine yapıştırıp koydum. Aradan bir hafta geçti bana ne bir kargomla ilgili mesaj geldi ne başka bir şey. İade süresi 15 gün olduğundan panik yaptım ve giyimmasalı adlı sitenin çağrı merkezini aradım. Ürünün onlara ulaşmadığını kargonun gelmediğini söylediler. Bu seferde Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım kargo takip no olmadığı için ilgilenemediklerini ve Düzce Melen Şubesine bildirdiklerini bir sonraki güne kadar yanıt gelmezse tekrar aramam gerektiği söylendi. Tabii ki aramadılar. İade kodumda 700 küsürle başlaması gerekiyormuş ama site bana 12841*** no yu verdi çağrı merkezi yardımcı olamadı. Kervan şubeyi, Melen şubeyi aradım 91 dakika bekledim açan yok. İade sürem geçiyor ve mağdurum çağrı merkezi aciliyet bildirdi yarında aramayacaklarına eminim. Hiçbir kargo şirketiyle problem yaşamazken bu şirketten nefret eder oldum çünkü bu ilk değil. 2020 yılında da GittiGidiyor dan rende almıştım ve kaybetmişlerdi İstanbul'dan genel müdürlükten arayıp iade yapacaklarını söylediler ama asla yapmadılar sadakam olsun diyeyim boş verdim artık. Bu sefer tutar 599.99 TL almadan bırakmayacağım her yere de şikayetimi yazacağım bu kadar kötü bir firma olamaz.

T
Tuğçe
5398+

Sürat Kargo Benzer Şikayetler


Sürat Kargo Çalışanı Kargocu Şikayeti

Bugün saat 13.30 civarında Gaziantep Şahinbey İbn-i Sina tarafına kargo arabasıyla değil taksiyle gelen çalışanınız gerek ters konuşmasından ...

A
Arjin
3675

Sürat Kargo Dalga Geçme

Geçen hafta pazartesi gününden beri kargom gelecek diyorlar yok salı gelecek yok cuma gelecek yazıklar olsun gerçekten insanla ...

H
Hilal
3675

Sürat Kargo Adrese Gönderilmeyen

Hatay Payas şubesinden şikayetçim adres ekledim her zaman adres yok diyorlar gel şubeden alacaksın diyorlar. Bir çözüm bulursanız çok ...

M
Majıd
4807

Sürat Kargo Sabahtan Müşteri Hizmetlerini Arayıp Evde Kimsenin Olmadığını Belirttim

Sabahtan müşteri hizmetlerini arayıp evde kimsenin olmadığını belirttim ve böyle bir yazı göndereceğini merkezinden alacağını ...

C
Can Kutsal
5393

Sürat Kargo Tanzim İşlemi Yapılmaması

023788284*** takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve teslimat yapılmadı. Tekirdağ Muratlı şubedeki görevliler tanzim ...

M
Mehtap
6554

Sürat Kargo Mağdur

Dolap uygulamasından kuş kafesi sattım ve içeriğin kuş kafesi olduğunu bildirdim. Alıcıya kırık bir şekilde ulaştı doğal olarak alıcı ...

E
Ebru
6704
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz