Sürat Kargo Teslimat Mağduriyeti

Sürat kargonun mağduriyet yaşattığı yüzlerce insandan biriyim. Dijital bir eğitim platformunun gönderdiği kitapları neredeyse bir hafta olmasına rağmen bir türlü evime teslim edemediler. Muğla Menteşe'de merkez bir mahallede oturmama rağmen o civara teslimat yapan elemanlarının 3 gün olmamasından dolayı teslimat yapamadıklarını söylediler. Sanki başka eleman yokmuş gibi , bu kesinlikle bir mazeret olamaz. 21 Eylül'de gönderilen ürün günlerce kargoda bekledikten sonra 27 Eylül salı günü kargonun durumunu sorguladığımda bugün döndüreceğiz dediler , gelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda bugün kesin gelecek dendi. Yine gelmeyince Perşembe günü aradığımda elemanın geldiğini fakat evde olan bana ulaşamadığını ( şifreli kapı zili Çalmayı bilmiyormuş, gençmiş!! , açıklamanın aciZliği ) belirtti. Yapabileceği bir şey yokmuş! Üstüne üslük kargonun peşinde günlerdir koşturduğumu bilmesine rağmen iade talebine bulunmuş. Bu talebini bana söyleme gereği bile durmamış ! Ben kitaplarımızı gönderen satıcı firmanın beni aramasıyla durumdan haberdar oluyorum. Hayatımda hiç bu kadar işini kötü yapmak için uğraşan çalışan görmedim. Umarım sürat kargo ile bir daha hiçbir alışveriş durumun olmaz. Yaşattıkları mağduriyeti telafi için uğraşacaklarını bile sanmıyorum. Sizlere de tavsiyem işini düzgün yapmayan Sürat kargo firmasından ***.