Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Swarovski Servise Gönderilen Ürünümü 7 Aydır Teslim Alamadım
Kocaeli Symbol Avm Swarovski şubesine yaklaşık 7 ay önce kordonda kararma nedeniyle şikayetçi olduğum saatimi götürdüm, servise gönderildi, iletişim bilgilerim alındı fakat uzun bir süre tarafıma dönüş yapılmadı kendim bilgi almak için mağazaya uğradığım sırada saatimin yenisinin merkez tarafından gönderileceği fakat bu durumun zaman alabileceğini -ki yaklaşık 3 ay geçmişti zaten- beklemek istemiyorsam mağazadan beğendiğim başka bir ürünle değiştirebileceğimi aksi halde beklemem gerekeceğini söylediler, saatimin modeli mağazada bulunmadığı için başka bir modele karar verdim fakat 900 TL fark çıkardıkları için servisten aynı model saati talep ettiğimi belirttim üzerinden yaklaşık 4 ay geçti o esnada birkaç kez aradığımda henüz gelmediğini söyleyerek defalarca oyalandım ve muhatap olduğum mağazanın kapandığını öğrendim. yaklaşık 1700 TL değerindeki saatim 7 aydır tarafıma ulaşmış değil, bu nasıl kurumsallık bu nasıl berbat bir servis desteğidir anlamış değilim. Güvenip alışveriş yaptığım bu mağaza tarafından mağdur edilmek oldukça üzücü, kimseye tavsiye etmiyorum!!!
Swarovski Benzer Şikayetler
Swarovski Bilekliğimin Taşı Düştü
Merhabalar, yaklaşık 1,5 ay kadar önce Avusturya dan bir bileklik almıştım. Bilekliğimin kapatma kilidinin oradaki bir taşı düştü ...