Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tazeçiçek.com Üzerinden Vermiş Olduğum İlk Ve Son Siparişim!
Bugün tazeçiçek.com aracılığıyla sipariş vermiş olduğum sipariş numarası:D1543*** çiçeğin saat 10:00-15:00 arasından teslimatının yapılmasını seçerek sipariş verdim. Siparişim saatler sonra 18.06’da teslim edildi bu şekilde bir hizmet olamaz maksimum 15:00’da teslim edilecek bir ürün 18:06’da teslim edilemez ve hiçbir anlamı kalmadı teslim etmelerinin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sürekli aynı robotik cevaplar vermekten başka hiçbir çözüm sunmamaları cabası sadece özel gün öncesi yoğunluktan bahsetmeleri dışında hiçbir seçenek ve çözümleri yok maalesef madem bu özel gün zaten belli o zaman gerekli çalışan ekiplerinizi ona göre planlayarak hazırlık yapmanız gerekmez mi? Çiçeği teslim alacak kişinin saat 18:00’da orada olduğunu neye göre düşünerek rahat bir şekilde teslimatı yapmaya gidiyorsunuz bu kabul edilebilir bir şey değil çiçeğin sahibi 15:00’dan sonra orada olmayabilir bizler bu saat aralığına öylesine seçmiyoruz değil mi tazeçiçek.com? Ayrıca telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hanım efendi bana mağduriyetimin giderilmesi için bir sonraki siparişimde kullanmam adına %15 indirim kuponu teklif ediyor ama benim zaten mevcut %15 kuponumun bu siparişten dolayı oluştuğunun farkında bile değil! Yine ayrıca kurye görevlisi saat 17:00’dan itibaren sürekli yalan konuşuyor her aramamızda ilk önce maksimum yarım saat içinde teslim edileceğini belirtti sonra 5 dakika ama çiçek 1. Saat 10 dakika sonra gibi bir sürede teslim edildi 15:00’da teslim edilmesi gereken bir sipariş. Çiçeğin sahibi işten ayrıldı fakat aramışlar yarı yoldan geri dönüp teslim alıp mecburiyetten yarın işe girerken tekrar alması için güvenliğe bıraktı ‘’yarı yoldan döndü işten ayrılmıştı’’ bu şekilde bir hizmet ve kalite olamaz bir daha asla bu firmadan sipariş vermem ve asla vermenizi önermiyorum. Bir de firma temsilcisi çok rahat bir şekilde zaten oradan ayrılsa dahi bizim teslimatlarımız devam akşam 22:00 kadar adres değişikliği yapabiliriz diyor bu şekilde teslim ederiz bugün diyor sadece gülüyorum cevap dahi vermedim şu an çiçek güvenlikte bekliyor ve çiçek sahibi yarın teslim alabilecek ve bakabilecek asıl… Mecbur olarak 1 yıldız veriyorum nedeni 0 veya daha altı bir puanlama yok tamamen büyük bir pişmanlıklı.
tazecicek.com Benzer Şikayetler
Tazecicek.com Solmuş Ve Kırılmış Çiçek
D18732*** numaralı sipariş verdiğim çiçekle gelen çiçek farklı solmuş arkasından içindeki yeşil süngeri ...
Tazecicek.com Müşteriyi Aldatma
Taze Çiçek (www.tazecicek.com) le yaşadıklarımı anlatıyorum: Şikayetçiyim, hem de çok... Sevgililer gününde ...
Tazecicek.com Görseldeki Ürün Teslim Edilmedi
01-12-2021 11:38 tarihinde tazecicek.com Taze Çiçek firmasından sipariş verdim teslim edilen ürün ve sayfalarında satışını ...
Tazecicek.com Aranjman Tuzağı
28 Nisan 2021 tarihinde, 9:00-12:30 aralığında teslim edilmek üzere aynı gün sabahında 8:30’da bir aranjman ve çiçek ...