Tazeçiçek.com Üzerinden Vermiş Olduğum İlk Ve Son Siparişim!

Bugün tazeçiçek.com aracılığıyla sipariş vermiş olduğum sipariş numarası:D1543*** çiçeğin saat 10:00-15:00 arasından teslimatının yapılmasını seçerek sipariş verdim. Siparişim saatler sonra 18.06’da teslim edildi bu şekilde bir hizmet olamaz maksimum 15:00’da teslim edilecek bir ürün 18:06’da teslim edilemez ve hiçbir anlamı kalmadı teslim etmelerinin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sürekli aynı robotik cevaplar vermekten başka hiçbir çözüm sunmamaları cabası sadece özel gün öncesi yoğunluktan bahsetmeleri dışında hiçbir seçenek ve çözümleri yok maalesef madem bu özel gün zaten belli o zaman gerekli çalışan ekiplerinizi ona göre planlayarak hazırlık yapmanız gerekmez mi? Çiçeği teslim alacak kişinin saat 18:00’da orada olduğunu neye göre düşünerek rahat bir şekilde teslimatı yapmaya gidiyorsunuz bu kabul edilebilir bir şey değil çiçeğin sahibi 15:00’dan sonra orada olmayabilir bizler bu saat aralığına öylesine seçmiyoruz değil mi tazeçiçek.com? Ayrıca telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hanım efendi bana mağduriyetimin giderilmesi için bir sonraki siparişimde kullanmam adına %15 indirim kuponu teklif ediyor ama benim zaten mevcut %15 kuponumun bu siparişten dolayı oluştuğunun farkında bile değil! Yine ayrıca kurye görevlisi saat 17:00’dan itibaren sürekli yalan konuşuyor her aramamızda ilk önce maksimum yarım saat içinde teslim edileceğini belirtti sonra 5 dakika ama çiçek 1. Saat 10 dakika sonra gibi bir sürede teslim edildi 15:00’da teslim edilmesi gereken bir sipariş. Çiçeğin sahibi işten ayrıldı fakat aramışlar yarı yoldan geri dönüp teslim alıp mecburiyetten yarın işe girerken tekrar alması için güvenliğe bıraktı ‘’yarı yoldan döndü işten ayrılmıştı’’ bu şekilde bir hizmet ve kalite olamaz bir daha asla bu firmadan sipariş vermem ve asla vermenizi önermiyorum. Bir de firma temsilcisi çok rahat bir şekilde zaten oradan ayrılsa dahi bizim teslimatlarımız devam akşam 22:00 kadar adres değişikliği yapabiliriz diyor bu şekilde teslim ederiz bugün diyor sadece gülüyorum cevap dahi vermedim şu an çiçek güvenlikte bekliyor ve çiçek sahibi yarın teslim alabilecek ve bakabilecek asıl… Mecbur olarak 1 yıldız veriyorum nedeni 0 veya daha altı bir puanlama yok tamamen büyük bir pişmanlıklı.

T
Talha
3964+

tazecicek.com Benzer Şikayetler


Tazecicek.com Solmuş Ve Kırılmış Çiçek

D18732*** numaralı sipariş verdiğim çiçekle gelen çiçek farklı solmuş arkasından içindeki yeşil süngeri ...

D
Dilara
3294

Tazecicek.com Müşteriyi Aldatma

Taze Çiçek (www.tazecicek.com) le yaşadıklarımı anlatıyorum: Şikayetçiyim, hem de çok... Sevgililer gününde ...

S
Serdar Hakan
4580

Tazecicek.com Görseldeki Ürün Teslim Edilmedi

01-12-2021 11:38 tarihinde tazecicek.com Taze Çiçek firmasından sipariş verdim teslim edilen ürün ve sayfalarında satışını ...

Y
Yeter
4965

Tazecicek.com Aranjman Tuzağı

28 Nisan 2021 tarihinde, 9:00-12:30 aralığında teslim edilmek üzere aynı gün sabahında 8:30’da bir aranjman ve çiçek ...

N
Namık Kemal Bor
5406
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz