Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tivibu Taahhüt
Tivibu ev kullanıcısıyım bundan yaklaşık 3 ay önce falan aradım benim 2 yıllık taahhüdüm doldu interneti kullanmaya devam edeceğim yalnız Tivibu kullanmak istemiyorum dedim, bana taahhüdünüzü uzatmışsınız müşteri hizmetlerinden 2021 Kasım ayına kadar dedi, kapatırsanız. Cihazları modem Tivibu kutusu getirip Türk Telekom'a 200-250 TL civarı ücretle kapatabileceğimi ilettiler. Peki bu taahhüdü uzattığıma dair ses kaydı, yazılı konuşma, açıklaması vs. var mı? Ben, çünkü hatırlamıyorum sizin dediğiniz oluyor burada sadece uzatmadığım, sözleşmeyi uzattın diyebiliyorsunuz. O zaman ses ya da konuşma hangi numaradan aramışsam arama vs. bana aitse tamam dedim. Öyle bir hizmetimiz bulunmuyor o gün ki konuşma kaydınız dinlendi ekiplerimizle müşteri temsilcisinin herhangi bir hatasından kaynaklı bir durum söz konusu değil dedi vs. vs. E peki ne yapacağız dedim isterseniz davacı olabilir, hakkınızı o şekilde arayabilirsiniz cevabı aldım. Geldik bugüne. Bugün aradım ben iptal etsem ne kadar öderim dedim cihazları getirmezsem artı 300 küsürde cihazlar için getirirsem 299 liraya yani 300 TL ye kapatabiliyor muyum dedim. Bu taahhüt yaklaştıkça fiyat yükseliyor mu tam tersi düşeceğine, çünkü 3 ay önce 200-250 TL civarı iletti, sistem belirliyormuş yani cevapları da hep hazır. Çözüm odaklılık hiç, dil hep kazık odaklı işine gelirse tarzı. İnanın bıktım Tivibu'dan, aklı olan ***, zaten izlenen filmler internette TV de bulacağınız filmler, hiçbir artısı yok sadece dizi tekrarları onları ben her yerden izliyorum. 25 lira gibi ücret ayda harbi veriyorum şimdi de taahhüdü 2021 in 12. ayı diyor bitişi. 3 ay önce 2021 Kasım'dı bu resmen ***, laf cambazlığı ve 12 ayın ücretini de peşin istiyor eminim. 12. ay yaklaşınca bir sene daha taahhüt çıkarırlar inanın, kutu iki kere arıza yaptı TV sürekli kapanıyordu kutudan dolayı bir şey dil kaç milyarlık TV bozulacaktı. İnternetleri de arıza olur, kutu arızalanır internette kopar, Tivibu'da çalışma var bıktık, her sorunda TV izleyemiyorsunuz Tivibu internet ile TV izlediğimiz için babam dayanamadı daha fazla söküp attı, 1 ay önce uyduyu taktı kurtulduk valla bu mu müşteri memnuniyeti? Para verdiğin müddetçe iyisin o da sorunlarda yapacakları yine hiçbir şey, çözüm yok. 1-2 gün bekle arıza kaydı ile diğerlerini kopma, internette genel arıza vs. saymıyorum bile aklı olan *** bu Tivibu'yu. Ne sözlü taahhüdü ya bitmiş benim imzalı sözleşmem kardeşim kapatacaksam beni zorla kendine bağlıyor. Kapat gitsin, ödemişim 2 yıl sana ücret ayıptır ya.
Tivibu Benzer Şikayetler
Tivibu İnternet Habersiz Kapatmışlar
Şimdi ben ev internet ve Tivibu abonesiydim. Babam gitmiş bana haber vermeden bu interneti kapattırmış eve gelmiş ben interneti kapattırdım deyince ...
Tivibu Arıza
Arıza kaydı alınıyor defalarca randevu saat ve gün değiştiriliyor ve halen bekliyoruz gelip arızayı gidersinler diye elimizde bulunan kumandanın ...
Tivibu İçerik Oynatılamıyor
3 aydır Tivibu TV rehberi, tekrar izle filmler diziler hiçbir şey izleyemiyorum içeriklerini kullanamıyorum açtığım programlarda ...
Tivibu Seç İzle Ücreti
20 senedir Türk Telekom internet Tivibu abonesiyim diğer internet firmalarına bakarak daha fazla ücret ödemekteyim, son zamanlarda Tivibu ...
Tivibu İlk Haftadan Arıza - 2 Saattir Çözüm Yok
Yeni Tivibu bağlattım. Daha ilk haftadan arıza yaptı. Arıza kaydı açtık. 2 saat oldu diye aradım 48 saat süresi var diyor. İptal edin ...
Tivibu Uydu Hizmeti
Merhaba arkadaşlar Tivibu uydu arizam var kaç defa telefon edip bildiriyorum ama kale almıyorlar sinema kanalları göstermiyor o zaman niye ...