Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tofisa Müşteri Temsilcisinin Saygısızlığı
Ben iade yapmak istiyordum sistemde yazan bilgiye göre müşteri temsilcisini aramam gerekiyor. Müşteri temsilcisinde çalışan arkadaşlar arandığında karşılarında insan olduğunu unutmasınlar. Saygıdan bir haberler. İnsanları azarlayıp suratına kapatarak iş yapılmaz. Gelen ürün yanlış, istediğim gelmemiş. Müşteri temsilcisi desen saygısız. Bir daha Tofisa'dan alışveriş yokk!
Tofisa Benzer Şikayetler
Tofisa Şikayet
Sizin gibi firma olmaz olsun helal etmiyorum size. Ne kadar kalitesiz bir ürün hemen yırtılma oldu almayın kesinlikle. Tofisa' dan hiçbir ...
Tofisa Ürün Yanlış Adrese Gitmesi
Ürünüm İstanbul Esenyurt' a gelmesi gerekirken Çorlu Tekirdağ' da dağıtıma çıkmış. Bir de adreste yok olarak geçmişler. ...
Tofisa İade Yapamıyorum Muhatap Bulamıyorum.
Tofisa sitesinden bir adet tayt ve elbise sipariş verdim. Kargo süresi zaten çok uzun sürdü. Ürünler elime ulaştıktan ...
Tofisa Ürünlerim Elime Ulaşmadı
Yaklaşık 1 aydır ürünlerimin elime ulaşmasını bekliyorum Tofisa kadar sorumsuz bir marka bu zamana kadar görmemiştim. Aklı olan ...
Şikayet
Size bir iade verdim kesinlikle param elime ulaşmadı sizden çok sikayetçiyim. Kesinlikle hiç memnun değilim bu nasıl satıcılık ...
Tofisa Sipariş Hazırlanıyor Şikayet
TS24065908*** sipariş numaralı kargomun artık lütfen kargoya verilmesini rica ediyorum. Ne müşteri hizmetleri açıyor ne de sipariş ...