Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tosla Akbank'tan Gönderdim
Merhaba,
17 Aralık Cuma saat 13.15 de Akbank hesabımdan Tosla hesabıma gönderdiğim 40.215,80 TL Tosla'nın *** nedeniyle hesabıma geçmedi. Tosla beni hiçbir şekilde aramadı ve yaptığı yanlış uygulama nedeniyle beni bizzat bilgilendirmedi. Cuma günü 9 kez Cumartesi günü 3 kez çağrı merkezini aradım. Ne kadar ciddi boyutta zor durumda kaldığımı, paraya acilen ihtiyacım olduğunu belirttim. Cuma yaptığım telefon görüşmelerinde paranın Cuma gece yarısına kadar Akbank hesabıma geri iade yapılacağı bildirilmişti fakat iade yapılmadı. Her çağrı merkezini aradığımda durumun aciliyetini bildiren mailler atılıyor fakat hiçbir aksiyon alınmıyor. Ekonominin böyle darboğaz olduğu bir dönemde sözde Akbank gibi tanınmış bir kurumun iştiraki olan Tosla uygulamasına güvenerek para havalesi yaptığıma çok pişmanım. Akbank'ın iştiraki olan bir uygulamanın müşterinin parasının üzerine konacağını, parasını işleterek müşteriye parasını vermeyeceğini, defalarca arasam da müşterinin yaşadığı sıkıntıyı hiç umursamayacağını kesinlikle düşünmemiştir. Bugün (Cumartesi) saat 16:47'de aradığımda görüştüğüm çağrı merkezi yetkilisi problemlerin giderilme süresinin 10-15 iş günü olduğunu söylediğinde ise başımdan aşağı kaynar sular döküldü. Siz müşterilerle dalga mı geçiyorsunuz? Hem paramı gasp edip hem de 2 hafta süründürelim mi diyorsunuz?
Dünkü döviz kuru ile bugünkü döviz kuru arasındaki farktan haberiniz var mıdır? Paramı kullanamadığım için yaşadığım maddi ve manevi kayıpları Tosla karşılayacak mıdır?
Yapılan tüm bu ahlak ve hukuk dışı uygulamaları tüm sosyal medya mecralarında, tüm şikayet sitelerinde paylaşarak, çevremdeki tanıdığım ve tanımadığım kimsenin uygulamayı kullanmaması, benimle aynı mağduriyetleri yaşamaması için elimden geleni yapacağımı, Tosla'nın çözüm odaklı bir firma olmadığını, işlerini ve kullanıcılarını umursamayan bir firma olduğunu her yerde ilan edeceğimi bildiririm.
Bugün (18.12.2021) 24:00'a kadar Akbank hesabıma para iadesi geçmezse hukuki işlem başlatacağım.
Gereğini bilginize sunarım.
Tosla Benzer Şikayetler
Akbank Hesabımdan Tosla Hesabıma Transfer İşlemi
Merhabalar kolay gelsin. 03.09.2021 tarihinde saat 13:40 ve 13.41 saatlerin de. 2 kez 2900 ve 2900 TL toplam 5800 TL Tosla’dan Akbank hesabımda ...
Tosla Gelmemesine Rağmen Karttan Kesildi
6 Temmuz da Trendyol'a 162 TL para yükledim parama Trendyol'a gelmemesine rağmen karttan kesildi 1 aydır destekle irtibata geçmeme rağmen ...
Tosla Çiçek Sepetinden İadem Vardı 1 Buçuk Ay Oldu Hala İade Gelmedi
Beni hep ileri günlere atıyorlar 10 iş günü bekleyin 3 gün bekleyin gelecek diyorlar ama gelmiyor 2. aya girdik ben Tosla'dan şikayet ...
Tosla Çiçek Sepetinden Alışveriş Verdim İptal Ettim
Para iadesi yapacağız dediler ama hala 1 ay oldu hala paramı iade etmiyorlar beni hep ileri günlere atıyorlar.