Trendyol'dan Satın Aldığım Ürün Kusurlu Çıktığı Halde İade Almadılar

18.03.2020 tarihinde Trenodyol'dan Toshiba Notebook aldım. 20.03.2020'de ürünüm geldiğinde açtım ve notebook siyah ekranda arıza uyarısıyla açıldı. Ürünü iade etmek için kargoyla tekrar gönderdim. Sonra durumunu takip etmek için Trendyol Müşteri Hizmetlerini aradığımda yetkili kişi bana gereken kontrollerin yapıldığını ücretin 10 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağını söylediler. Telefon kayıtları mevcuttur. Ertesi gün Trendyol'dan gelen mail'de iade gerçekleştiremiyoruz şeklindeydi. 1 gün içinde ne değişti hiçbir izahı yok. Kusurlu ürünlerini tekrar bana göndermeye çalışıyorlar. Trendyol aşırı *** bir firma, bir gün söyledikleri ile ertesi gün söyledikleri ***. Asla hakkınızı arayamıyorsunuz. Canlı desteğe yönlendiriyor, mesaj yazmaya izin yok. Olumsuz yorumunuz yayınlanmıyor.

B
Bilge
2390+

Trendyol Benzer Şikayetler


Kurye Kargomu Getirmedi

Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...

İ
İrem
34800

4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor

4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...

İ
İbrahim
65635

Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...

M
Metin
87927

Trendyol Arızalı Kulaklık

Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...

V
Vedat
105990

Trendyol Paramı İade Etmiyor

30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...

L
Leyla
108510

Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet

Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...

M
Murat
124862
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz