Trendyol 1 Aydır Beklediğim Ürün Kargoda Darbe Gördüğü İçin Geri Dönmüş

11-12 Kasım tarihleri arasında vermiş olduğum siparişim 1 ay beklememe rağmen gelmedi kargoya teslim sürecinde gösterilen ürün teslimat sürecinde kargoda darbe aldığı için geri iade sürecine girmiş ama bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı üstelik istediğim ürün bir tansiyon aleti yani keyfe keder bir ürün değil evde hastam var ve bir de çalınan vaktim resmen 1 aydır ödemeyi yapmama rağmen ürün bana gelmedi paramızı mı işletiyorsunuz anlamadım faturam ve kargo takip seması ile birlikte tüketici haklarına başvuracağım daha önce de aldığım bir ürün tamamen hasarlı ulaştı elime ve iade ettiğim ürün bile değildi ama görmezden geldim, mobilyaydı sonuçta ama burada sağlık söz konusu umarım derdimi anlatabilmişimdir. Müşteri hizmetlerini aradım para iadesi yapılacak denildi neymiş ürünün iade sürecinde olduğu sistemde görünüyormuş. Buyurun elimdeki sistem görüntüsünü paylaşıyorum sizlerle bakalım ne görünüyormuş. Yazık gerçekten bu kadar memnun olduğum bir uygulamadan bu kadar mı çok nefret edecektim sayenizde...