Trendyol Aldığım Ürün Göründüğü Gibi Gelmedi

Filtre kahve makinesi aldım hayatımda ilk kez aldım makine geldi hemen yıkayıp kahvemi koydum ama arıtma yapmadı, yapmayınca youtube da kutu açılımına baktım normalde demliğin kapağı oluyormuş bende kapak yoktu tabi eksik olacağı da aklama gelmedi zaten güvenip aldım. İade kabul edilmiyor çünkü kullandım ki kullansam da sonuçta bazı ürünle kullanılınca bozukluğu anlaşılıyor ben onu da anlamış değilim. Neyse kullandım eksiği gönderin dedim ve hemen aradım 3-4 saat içinde teslim aldıktan sonra hemen aradım sonra geri aradılar eksik gönderilmiyor iade yapın kullandım diyorum kullandıysanız iade olmaz diyorlar eeeee ürün eksik benim sorunum çözülmüyor resmen ve ürünün demlik sapı uydurma yapışmış yapışmamış tutturulmuş gönderilmiş elime alınca sap elimde kaldı ürünü içi dolu ve sıcak kahve olabilirdi yanabilirdim ben böyle ayıp, böyle satış adabı görmedim Instagram'dan alsam buradan daha çok sahip çıkarlardı alıcıya. Resmen onlar aracılığıyla aldım ama durum ortada her yerden şikâyet edeceğim hem de her yerden 17 sinden beri makine bende kullanılmıyor çözüm bekliyorum.