Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Art Niyetle Yanlış Gönderilen Ürünü İade Edemiyorum
Elektrik süpürgem sorun çıkardığı için Trendyol'da aynı marka ve model başlıklı süpürge motoru sipariş ettim. Motor geldi bende birkaç gün sonra malzemeler bulup süpürgemi söktüm ama süpürgenin motoruyla gelen motor arasında dağlar kadar fark var. Boy büyüklük ve kesinlikle uymaz üstelik marka ve model aynı denmesine rağmen farklı ürün gönderildi. Trendyol'da fotoğraflar attım. Umurları da değil iade olmaz teknik servis raporunu alın deniliyor. Dalga geçer gibi. Ben ürün bozuk deforme demiyorum ürün bile isteye yanlış gönderilmiş niye teknik servis raporu gereksin fotolarda zaten bariz farklı ürün yollandığı belli hem böyle bir ürünün teknik servisi zaten satan firmadır ki zaten o da iade gerekmez dese ne olacak elimde mi kalacak. Firmaya mailler yazıyorum mesajlar gönderiyorum cevap verilmiyor engelleniyorum. Zaten firma bu tarz olaylarla meşhurmuş ben Trendyol'da güvendim araştırmadım bile ortada teknik servis bilgisi gösteren bir belgede yok. Ayrıca faturamda yok. Bu tamamen bir suçtur Trendyol bilginize. Fatura istiyorum kesinlikle gönderilmiştir. Firma ya da ulaşılamıyor. Şu şartlarda o parayı *** atacak kimsenin durumu yok. Hem tüketici heyetine hem de fatura için maliyeye şikayette bulunacağım.
Trendyol Benzer Şikayetler
Trendyol Aydinç Home Mağduriyeti
Trendyol Aydinç Home düzgün paketlenmediği için ürün kırık geldi. İletişim numarası istedim acilen yenisini yollamaları ...
Trendyol Evrizon Home Satıcısından Aldığım Ürünün Kargo Paketini Dahi Açmadan İade Etmeme Rağmen, İa
Trendyol'dan 9022622992 teslimat ve 9651492077 sipariş numarası ile Evrizon Home isimli satıcıdan vermiş olduğum yorgan siparişimi, kargo paketini ...
Trendyol Uygulama Bildirim Sorunu
Merhaba, iyi akşamlar. Ben Azat Taşdemir. Trendyol mobil uygulamasını güncelledikten sonra, soru sorduğumda bildirim çubuğunda 'Sorunuz ...
Trenyol Paramı İade Etmiyor
Trendyol'dan aldığım 8650132257 takip numaraları ürün yine aynı firmanın kargosunda kaybettiler. Hayatımda ilk defa kargoda bir ürünüm ...
Kurye Kargomu Getirmedi
Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...
4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor
4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...