Yandex Metrika

Trendyol Eksik Ürün Ve Kabul Etmiyorlar

Trendyol'dan masa ve iki sandalyesi olan bir takım satın aldım. Kargodan 2 paket geldi ve parçaları birleştirdiğimizde bir masa ve bir sandalye olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arayarak sandalyenin eksik olduğunu bildirdim ve maille dönüş yaptılar. Mailde "ürününüzü biz iki paket halinde kargoya teslim etmişiz, eksik varsa kargoya sorun" demişler. Sorun şuradaki onların kargoya teslim ettiği 2 paket bana ulaştı ancak içinden eksik ürün çıktı. 1 haftadan fazla süredir Trendyol'a her ulaştığımda müşteri temsilcisi yeni iletiyormuşum gibi bir kayıt oluşturuyorum diyor (yani bir kayıt zaten oluşmamış gibi) size dönüş yapılacak deyip kapatıyor ve arayan soran yok. Ben arayıp açtırdığım kayıt hangi aşamada diye sorduğumda öyle bir kayıt yok şimdi oluşturuyoruz diyorlar. Bu ürünü 218 TL iken satın almıştım ve bana talep etmediğim halde geri iade edilmiş ve akabinde hemen fiyatı 259 TL ye çıkarılıp o fiyattan almama sebep olmuşlardı bundan geçtim ürün eksik kabul etmiyorlar!!!

E
Ebru
1582+

Trendyol Benzer Şikayetler


Trendyol Farklı Ürün Gönderimi

12 set şeklinde çay bardağı sipariş ettim 6 sı farklı 6 sı sipariş vermediğim bir üründü ayrıca ürünüm kırıktı iade yapalım dediler ...

Z
Zuhal
77

Trendyol Sahte Ürün

Saat aldım indirimden Kuzey Saat gönderdi iyice jelatinlemişler koldaki duruşuna bakmak için jelatinini çıkardık denedik daha kullanılmışlığı ...

Y
Yasemin
77

Trendyol Süper Star

Aldığım Süper Star ürünün plastiğinde inanılmaz bir koku vardı zamanla geçer dedim ve kullandım bir hafta iadeye gönderdiğimde ise kullandığım ...

G
Gizem
76

Trendyol Yanlış Teslim

Sipariş verdiğim ürünler teslim alındı yazıyor halbuki teslim almadım böyle bir olayla ilk defa karşılaşıyorum böyle saçmalık olamaz madem ...

C
Cengiz
76

Trendyol Da Kargocu Da Çok Kötü

Kargo eve teslimat yapmadan ürünü iade alıyor siteden ya da telefondan Trendyol 'a ulaşamıyoruz mağdur ediliyoruz Trendyol da kargocu da çok kötü. ...

A
Ayse
75

Trendyol Kargo Geçilmesi

Siparişimi 21 Ekimde verdim ve bugün 26 Ekim ve hala siparişim kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi her gün ilerleyen tarihlere atılıyor ve ...

S
Semih
93

Trendyol Para İademi İstiyorum!

Ürünümü kaybettiler para iademi istediğimi söyledim! Kaçıncı şikayetim! Artık paramı iade edin!

G
Gülten
90

Trendyol Ürünümü Getirmediler

Ürünüm indirimdeydi ve almak istedim ve bana gelmiyor soruyorum paranız iade edilmiştir ürüne 60 TL üstüne para koymuşlar nasıl alıyım ben ...

C
Cansu
1152
Şikayet Yaz