Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Farklı Görsel Kullanarak Satış Yapma
21.08.2022 tarihinde trendyol.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen 1477349249 sipariş numaralı - 1986567151 Teslim Numaralı ürün, 26.08.2022 tarihinde tarafımdan kargo şirketinde teslim alınmıştır. Sipariş etmiş olduğum 1x 778988335369 6060771 2'si Bir Arada Chase'in Dönüşebilen Aracı Paw Patrol The Movie isimli ürün yerine, tarafıma Chase Mini Vehicle Set isimli farklı bir ürün gönderilmiştir. Teslim aldığım ürün, sipariş edilen üründen hem görsel, hem nitelik hem de fiyat bakımından farklıdır. 0850 241 1186 numaralı hattan Tedarikçi firma olan Teknomeda isimli kurum ile görüşüldüğünde bilinçli olarak farklı bir ürün gönderildiği laubali konuşmalarından da anlaşılmıştır.
Firmanın ürünün satışından kaçındığı satış yapmak için stok yöntemine başvurduğu anlaşılmaktadır. Bu hususta yanlış gönderim konusu mevzu değildir. Ayrıca aracı kurum olan trendyol.com isimli kurum ile 0212 33102 00 numaralı telefon üzerinden gerekli görüşme sağlanmış ancak yeterli bir cevap alınamamıştır. Kısacası farklı bir görsel kullanılarak müşteriyi yanıltma ve kandırma yoluna gidilerek satış yapılmıştır. Ayrıca aracı şirketin ve tedarikçi firmanın stokta ürün bulunmaması gibi savunma yaptıkları, stokta bulunmayan hayali bir ürün satışı gerçekleştirdiklerinin açık kanıtı niteliğindedir. Ürün Faturasının bile görselde bulunan ürüne ait olarak, teslim tarihi olan 26.08.2022 de düzenlenerek tarafımın çabaları sonucunda faturaya erişilmesi, faturanın bugünkü tarihte (26.08.2022) düzenlenmesi bile yapılan her şeyi göz önüne sermektedir.
Trendyol Benzer Şikayetler
Trenyol Paramı İade Etmiyor
Trendyol'dan aldığım 8650132257 takip numaraları ürün yine aynı firmanın kargosunda kaybettiler. Hayatımda ilk defa kargoda bir ürünüm ...
Kurye Kargomu Getirmedi
Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...
Trendyol Yüzünden Mağdur Oldum
Saat aldım 1 ay önce kadar. Bozuk saat göndermişler saat çalışırken kendi kendine duruyor. İade edicem dedim satıcı kendi zarara ...
Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı
Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...
Trendyol Arızalı Kulaklık
Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...
Trendyol Paramı İade Etmiyor
30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...