Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Fatura Hasarlı Ürün
7 Ağustos 2020 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 4 adet avize saçma sapan paketlenerek sıradan kutuya bırakılmış, kargo geldi teslim aldım açtığımda ise içerisinde hem eksik hem de hasarlı olduğunu tespit ettim. Haliyle iade ettim, satıcı firma iademe ret kararı verdi. Fatura göndermedi, iade ettiğim ürünleri tekrar göndermedi meblağ iadesi de yapmadı. Trendyol'a mağduriyeti bildirmeme rağmen ilgilenmedi. O kadar bakıma rağmen aldığım ürünün faturasını 20 Kasım 2020 tarihine kesilmiş şekilde alabildim, her aradığımda aynı senaryo "Özür dileriz ilgileneceğiz" vs. vs. gibi basit ezber kelimeler. Satıcıya soru soruyorum satıcıya ulaşmadan Trendyol siliyor. Trendyol'a soruyorum tek cevap haklısın diyor. Soruna çözüm var mı yok. Peki ne yapacağım?
Trendyol Benzer Şikayetler
Trendyol Kaçak Telefon Satılıyor
Trendyol'dan 2028686*** sipariş numarası ile Redmi 10c 128 GB cep telefonu aldım ve yine aynı alışveriş sitesi üzerinden sigortalattım telefonum ...
Trendyol Paramı Vermiyor Şikayet
Trendyol 1 ayı aşkın bir süre önce paketimi kaybetti, paramı iade etmek istemiyorlar. Geçen ay içinde ekiplerinize defalarca ...
Trendyol Müşteri İle İlgilenmiyor
Hiçbir şekilde artık güzel çalışmıyor ben ayakabı aldım iade edeceğim dedim kalkıp kod verdiler sonra kendine kendine kodunuz ...
Trendyol Expres Kargo Sorumsuzluğu
Yani ben böyle kötü sistem görmedim. Sabahtan beri bağlandığım her temsilciniz farklı bilgi verdiği için ürünümün ...
Trendyol Lgbt Görseli
TRENDYOL LGBT'yi destekler nitelikte görsel yayınlayarak toplumun rahatsız olduğu konularda bu görseli yayınlamakta ve konu ile kendilerine ...
Trendyol Cerrahpaşa Sucuk Kargo Şikayeti
Trendyol Cerrahpaşa Sucuk üzerinden satın aldığım sucuk gayet güzel, özenle paketlenmiş fakat kargo bana geldiğinde durum pek ...