Trendyol Gönderdiğim Sağlam Ürünü Bana Geri Paramparça Olarak Gönderildi

Trendyol'dan aldığım 377 ₺ kök termus su damlattığı için incelemeye gönderdim inceleme reddetti ve bana ürünümü geri gönderdiği ürünümü açıp baktığımda kapakları paramparça çıkmış bir şekildeydi aradım mağdur olduğumu söyledim hiç sıkıntı yapmayın sizin sorununuz bizim sorumuz dediler halledeceklerini söylediler ve sürekli onlarla iletişime girdim sonunda bana bir numara gönderdiler ve bu numarayla iletişime gideceğimi söylediler yetkili servis dediler toptancı çıktı oda hiçbir şey yapacağını söyledi sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer kusur bizdeymiş kargoda kırılmış biz hatalıymışız ben onlara sağlam ürün gönderdim anneler günü hediyesiydi onlar bana kargoda kırılmış sorun sizde dediler kargoyla onlar anlaşmalı ben değilim beni mağdur ettiler o kadar para verdim şuan kullanılmıyor bile ürünlerinin arkasında duramayacaklarsa sahip çıkmayacaklarsa yapmasınlar benim ürünümü bana ben nasıl yolladıysam öyle yollasınlar ben iade etmedim memnun olduğumu da söyledim sadece su damlatıyor dedim ve şuan hiçbir şey yapmıyorlar benim hakkımı versinler o kadar müşteri memnuniyeti diyorlar.