Trendyol Günlerdir Kargo Bekliyoruz

65 yaş yasağı nedeniyle sokağa çıkamayan annem için 20.04.2020 tarihinde 4063*** teslimat numarası ile bir adet katlanır masa sandalye sipariş verdim. Teslimat zaman aralığı olarak 21.04-2020-5.05.2020 verilmiş. Tedarikçi firma İzmir'deymiş ve kargolamayı ancak 30.04.2020 tarihinde MNG Kargo aracılığıyla yapabildiler. Ürün 30.04.2020 tarihinden beri İzmir Çamdibi transfer noktasında görünüyor. MNG Kargoyu aradım, transferle sorunlu bekleyin dediler. 6.05.2020'de güç bela Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım ve nazik müşteri hizmetlerindeki bayana derdimi anlattım. O da konu ile ilgili hem tedarikçiye hem de kargo firmasına ulaşılacağını söyledi. Aradan 3 gün geçti, bir kez daha aradığımdan yapabilecekleri bir şey olmadığını, ticket açtıktan sonra 8 gün daha bekleme sürem olduğunu söylediler. Bugün. 11.05.2020, yani siparişin üzerinden 31 gün, kargoya verilişinin üzerinden 11 gün, Trendyol'u bilgilendirdiğimden beri 5 gün geçti, kargo durumu hala transfer noktasında görünüyor. Üç kuruşluk malzeme için çektiğim çileye yanıyorum. Malın teslimatı gerçekleşmedi ama Trendyol ve tedarikçisi parasını alalı çok oldu. Nefis bir düzen kurmuşlar, tebrik ediyorum.