Trendyol Hasarlı Kırık Ürün Gönderdiler Ürünü İade Ettiğim Halde Paramı Vermediler

Merhaba ben 10 Eylülde Trendyol'dan LG UM7100 43” 109 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV sipariş ettim 15 Eylülde Kargo ürünü bana teslim etti. Hemen isim soy isim T.C kimlik Numarası aldı ve hızlı bir şekilde gitti. Bir gün sonra LG Servisi geldi kutuyu hiçbir şekilde açmadım kesinlikle. Servis personeli kutuyu açtı. LG servis personeli kuyuyu açınca TV ekranın kırık hasarlı olduğunu gördü. Servis personeli sizin bir suçunuz yok dedi. Ürünü kutusuna koydu rapor tutanak tuttu fotoğraf çekti ve bana Trendyol'la iletişime geçmemi söyledi. Bende öyle yaptım ve Trendyol'a olduğu gibi durumu izahat ettim. Trendyol bana iade kondu gönderdi o iade koduyla Aras Kargo Zeytinburnu Dericiler şubesine bu ürünü iade etmemi söylediler bende yaptım ve 26 Eylülde cevap geldi ürününüzü tekrar size iade edeceğiz diye. Trendyol’u aradım ürün gelirse teslim almayın dedi. Ürün tekrar geldi teslim almadım. Ve benden Aras Kargo Zeytinburnu Dericiler şubesine gitmemi hasar tespit tutanağını almamı söyledi. Bende gittim kargoya kargo öyle bir şey yok dediler ve bana tutanak vermediler. Trendyol 10 gün beklememi söyledi paranı alacaksın dedi 10 gün dolunca param yatmadı. Bu sefer Trendyol 7 gün daha bekle dediler bekledim süre doldu param yine yatmadı. Şimdi Trendyol tekrar Aras Kargo Zeytinburnu Dericiler şubesine hasar tespit tutanağı almam söylüyor. Aras Kargoda tutanak vermiyoruz diyor öyle bir şey yok diyor. Dönüp dolaşıp aynı şeyi yapıyor bana hiç ilerleyemiyoruz. Resmen kırık hasarlı ürünü bana mal etmeye çalışıyor Trendyol. Trendyol sen haklısın diyor hem hem de paramı vermiyor. Ben senelik izne çıktım ama bütün yılık iznimi bu konuyla uğraşmakla ziyan ettim. Beni daha fazla mağdur etmeyin gerçekten benim psikolojimi bozdu Trendyol. Bu konunun çözülmesi mağduriyetimin giderilmesini ve paramın bana iade edilmesini istiyorum. Böyle kurumsal büyük bir firmanın bu sorunu çözmekten çok beni oyalaması beni gerçekten çok üzüyor bu ne isminize ne klasınıza hiç yakışmıyor. Ben artık çözüm istiyorum paramı istiyorum. Artık beni oyalama mağdur etme Trendyol...