Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Trendyol Hasarlı Kırık Ürün Gönderdiler Ürünü İade Ettiğim Halde Paramı Vermediler
Merhaba ben 10 Eylülde Trendyol'dan LG UM7100 43” 109 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV sipariş ettim 15 Eylülde Kargo ürünü bana teslim etti. Hemen isim soy isim T.C kimlik Numarası aldı ve hızlı bir şekilde gitti. Bir gün sonra LG Servisi geldi kutuyu hiçbir şekilde açmadım kesinlikle. Servis personeli kutuyu açtı. LG servis personeli kuyuyu açınca TV ekranın kırık hasarlı olduğunu gördü. Servis personeli sizin bir suçunuz yok dedi. Ürünü kutusuna koydu rapor tutanak tuttu fotoğraf çekti ve bana Trendyol'la iletişime geçmemi söyledi. Bende öyle yaptım ve Trendyol'a olduğu gibi durumu izahat ettim. Trendyol bana iade kondu gönderdi o iade koduyla Aras Kargo Zeytinburnu Dericiler şubesine bu ürünü iade etmemi söylediler bende yaptım ve 26 Eylülde cevap geldi ürününüzü tekrar size iade edeceğiz diye. Trendyol’u aradım ürün gelirse teslim almayın dedi. Ürün tekrar geldi teslim almadım. Ve benden Aras Kargo Zeytinburnu Dericiler şubesine gitmemi hasar tespit tutanağını almamı söyledi. Bende gittim kargoya kargo öyle bir şey yok dediler ve bana tutanak vermediler. Trendyol 10 gün beklememi söyledi paranı alacaksın dedi 10 gün dolunca param yatmadı. Bu sefer Trendyol 7 gün daha bekle dediler bekledim süre doldu param yine yatmadı. Şimdi Trendyol tekrar Aras Kargo Zeytinburnu Dericiler şubesine hasar tespit tutanağı almam söylüyor. Aras Kargoda tutanak vermiyoruz diyor öyle bir şey yok diyor. Dönüp dolaşıp aynı şeyi yapıyor bana hiç ilerleyemiyoruz. Resmen kırık hasarlı ürünü bana mal etmeye çalışıyor Trendyol. Trendyol sen haklısın diyor hem hem de paramı vermiyor. Ben senelik izne çıktım ama bütün yılık iznimi bu konuyla uğraşmakla ziyan ettim. Beni daha fazla mağdur etmeyin gerçekten benim psikolojimi bozdu Trendyol. Bu konunun çözülmesi mağduriyetimin giderilmesini ve paramın bana iade edilmesini istiyorum. Böyle kurumsal büyük bir firmanın bu sorunu çözmekten çok beni oyalaması beni gerçekten çok üzüyor bu ne isminize ne klasınıza hiç yakışmıyor. Ben artık çözüm istiyorum paramı istiyorum. Artık beni oyalama mağdur etme Trendyol...
Trendyol Benzer Şikayetler
Kurye Kargomu Getirmedi
Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...
4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor
4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...
Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı
Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...
Trendyol Arızalı Kulaklık
Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...
Trendyol Paramı İade Etmiyor
30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...
Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet
Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...