Trendyol Hazırlanmayan Sipariş

1.000 TL tutarında Pull&Bear markasından 27 Kasım 2020'de 11 parça ürün sipariş verdim. Son teslim tarihi 18 Aralık olarak gösteriliyordu. 2 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlkinde ürünümün neden hazırlanmadığını anlamadıklarını ve not düştüklerini söylediler. İkinci arayışımda siparişi iptal etmek istediğimden bahsettim bu sefer de siparişin hazırlanmaya başladığını ve hazırlık aşamasında iptal edemeyeceklerini dilersem geldiğinde iade edebileceğimi söylediler. Ve bugün 23 Aralık'ta tarafıma hiçbir şekilde iade tutarının nereye yatacağı sorulmadan kartıma siparişimin içerisindeki birkaç ürünün tükendiğini, iadeyi kartıma yaptıklarını bildiren sms ve mail aldım. Bir de dalga geçer gibi 25 TL indirim kuponu tabii ki. Beni neredeyse 1 ay ürün hazırlanıyor diyerek oyalayıp parama ***, ürünün alışverişini onayladığım halde ürün tükendi diyerek bir de üstüne 25 TL SÖZDE MEMNUNİYET kuponu vererek dalga geçtikleri ve bunlar yetmezmiş gibi iadenin nereye gerçekleşmesini istediğimi sormadan artık kullanmadığım bir karta sipariş ücretinin yatması ile Trendyol benim gözümde bitmiştir.

N
Nida Nur
3177+

Trendyol Benzer Şikayetler


Trenyol Paramı İade Etmiyor

Trendyol'dan aldığım 8650132257 takip numaraları ürün yine aynı firmanın kargosunda kaybettiler. Hayatımda ilk defa kargoda bir ürünüm ...

A
Ali Oguz
64924

Kurye Kargomu Getirmedi

Trendyoldan etek almıştım bayram için, yaklaşık 3-5 gün sonra geldi kargocu temasa bile geçmeden telefonla kod isteyip kapıya ...

İ
İrem
224845

Trendyol Yüzünden Mağdur Oldum

Saat aldım 1 ay önce kadar. Bozuk saat göndermişler saat çalışırken kendi kendine duruyor. İade edicem dedim satıcı kendi zarara ...

Büşra
Büşra
261590

Trendyol Satın Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

Trendyol Akıllı Mobile üzerinden almış olduğum ürün Şubat ayının ikisinde kargoya verilmiş gözüküyor ayın 7' si ...

M
Metin
277919

Trendyol Arızalı Kulaklık

Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...

V
Vedat
295985

Trendyol Paramı İade Etmiyor

30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...

L
Leyla
298475
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz