Trendyol Hiçbir Şekilde Aksiyon Alınmayan Siparişim Hakkında!

Trendyol

Sipariş Tarihi: 11 Kasım 2021 - 12:29

Sipariş No: 8937***

Hiçbir şekilde aksiyon alınmayan siparişim hakkında! 

11 Kasımda Trendyol platformunda yetkili satıcısı olduğunuz Tefal ürünü sipariş verdim. 

4 gündür hiçbir şekilde aksiyon alınmayan siparişim için firmanızın Müşteri Hizmetleri Merkezi 0850 222 40 50 numarasını arıyorum. Sadece sipariş yazılı bilgi söyleniyor. Kampanya dönemi bahane edilerek siparişim çıkış yapılmıyor. Aciliyeti olan ürün diye üstüne basa basa söylüyorum rica ediyorum. Gerekli aksiyonlar alınacak diye cevap alıyorum. Bugün arıyorum cevaplar hep aynı stabil cevaplar. Kampanya döneminde neredeyse 10 adet sipariş verdim hepsi geldi en fazla 2 gün sonra verdiler kargoya. Gelelim sizin firmaya 4 gün oldu ortada ürün yok, halen daha 1 hafta sonra verilecek deniyor. Rica ediyorum problem var ise bilgi verin diye yok. Yetkili biriyle görüşmek istiyorum diyorum bağlayamıyoruz telefon veremiyoruz diyor E*** hanım. Koskoca firmaların satış yetki belgesini almış WMF Group un telefon ile iletişimi bu kadar mı zayıf. Lütfen tekrar rica ediyorum ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma da geri dönüş yapılmasını. 

Bu konularla alakalı firmanız da yetkili kişilerle görüşme olanağım olmadığından gerekli şikayet ve talep bildirimlerimi de internet platformlarında paylaşacağımı da bildirmek isterim.

İyi çalışmalar.

E
Emre
4111+

Trendyol Benzer Şikayetler


Armonika Trendyol Hesabımdan Para Çekildi

26 Kasım cuma günü Armonika kadın bordo kaşe tek düğmeli ekose ceket sipariş verdim. Hesabımdan para çekildi ve ürün ...

E
Emine
104

Trendyol İade Ücreti Hesabıma Geçmedi

İade ettiğim ürünün ücretinin yatırıldığına dair SMS gelmesine rağmen ücret henüz banka hesabıma gönderilmedi ...

B
Beyza Nur
252

Trendyol Ürün Göndermeme

10 Kasımda bir ayakkabı aldım 17 gündür ayakkabı kargoya verilmiyor. Temsilciyle konuştuğumda da iptal edemezsiniz kargoda işlem yapılmış ...

S
Simge
450

Trendyol Haklarımı Kullanamamam

15 gün koşulsuz şartsız iade hakkım olmasına rağmen geri gönderdiğim hatalı ürünü bana değişmiş diye aynı ürünü ...

B
Bedirhan
373

Trendyol 12560*** Ve 12560*** Nolu Siparişlerim 20 Gündür Gelmiyor

12560*** ve 12560*** nolu siparişlerim 20 gündür gelmiyor 6 gündür kargoda gözüküyor ama hiçbir hareket yok ...

V
Veysel
2495

Trendyol Bozuk Ürün

Ketle sipariş ettim bozuk geldi iade ettim bu reddedildi geri iade ettiler bu sefer bide kolu kırık geldi iade kodu alamıyorum yetkili servisten rapor ...

E
Esra
2003

Trendyol Kampanya Yapıp Ürünü Yollamamak

8 Kasım 2021 tarihinde Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Kampanyalı ürünü yoğunluk olduğu için biraz gecikmeli gönderecekleri ...

İ
İbrahim
2003

Trendyol Param Hesabıma Yatmadı

Param hesapta askıda kaldı 2 gündür bekliyorum hala yatmadı ihtiyacım var başka yardımcı olursanız sevinirim bu Trendyol cüzdan ...

B
Büşra
2000
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz