Trendyol Hiçbir Şekilde Aksiyon Alınmayan Siparişim Hakkında!

Trendyol

Sipariş Tarihi: 11 Kasım 2021 - 12:29

Sipariş No: 8937***

Hiçbir şekilde aksiyon alınmayan siparişim hakkında! 

11 Kasımda Trendyol platformunda yetkili satıcısı olduğunuz Tefal ürünü sipariş verdim. 

4 gündür hiçbir şekilde aksiyon alınmayan siparişim için firmanızın Müşteri Hizmetleri Merkezi 0850 222 40 50 numarasını arıyorum. Sadece sipariş yazılı bilgi söyleniyor. Kampanya dönemi bahane edilerek siparişim çıkış yapılmıyor. Aciliyeti olan ürün diye üstüne basa basa söylüyorum rica ediyorum. Gerekli aksiyonlar alınacak diye cevap alıyorum. Bugün arıyorum cevaplar hep aynı stabil cevaplar. Kampanya döneminde neredeyse 10 adet sipariş verdim hepsi geldi en fazla 2 gün sonra verdiler kargoya. Gelelim sizin firmaya 4 gün oldu ortada ürün yok, halen daha 1 hafta sonra verilecek deniyor. Rica ediyorum problem var ise bilgi verin diye yok. Yetkili biriyle görüşmek istiyorum diyorum bağlayamıyoruz telefon veremiyoruz diyor E*** hanım. Koskoca firmaların satış yetki belgesini almış WMF Group un telefon ile iletişimi bu kadar mı zayıf. Lütfen tekrar rica ediyorum ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma da geri dönüş yapılmasını. 

Bu konularla alakalı firmanız da yetkili kişilerle görüşme olanağım olmadığından gerekli şikayet ve talep bildirimlerimi de internet platformlarında paylaşacağımı da bildirmek isterim.

İyi çalışmalar.

E
Emre
5255+

Trendyol Benzer Şikayetler


4500 Tl Ürün Ekranı Kırık Çıktığı İçin 230 Dolar Ödeme İsteniyor

4500 TL'ye aldığım ürünün ekranı kırık çıktığı için 230 dolar ödeme yapmaya mahkum ediliyorum. Üstelik ...

İ
İbrahim
24495

Trendyol Yüzünden Mağdur Oldum

Saat aldım 1 ay önce kadar. Bozuk saat göndermişler saat çalışırken kendi kendine duruyor. İade edicem dedim satıcı kendi zarara ...

Büşra
Büşra
30533

Trendyol Arızalı Kulaklık

Merhaba Trendyol firmasından internet siparişim (3056278***) sonucu gelen kulaklık paketten çıktığı anda sağ kulaklığın çalışmadığı ...

V
Vedat
64965

Trendyol Paramı İade Etmiyor

30 Kasım' da Trendyol'dan HP store satıcısından diz üstü bilgisayar aldım ürün elimize ulaştı ve ekranda ışık sızması vardı ...

L
Leyla
67490

Trendyol Kuryeleri Uygunsuz Davranışlar Şikayet

Güngören Park AVM önünde bekleyen Trendyol motor kuryelerinin, yoldan geçenlere laf atmalarına son verilmesi gerekmektedir. ...

M
Murat
83845

Trendyol Yanlış Bilgilendiriyor Şikayet

Kargom bana gelecekti adres değişikliği istedim. Trendyol başta satıcının üzerine attı onlar yapacak diye satıcı durumu anlatınca Trendyol ...

T
Tuğçe Görkem
83854
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz