Trendyol İade Ücreti

Trendyol üzerinden 4090*** sipariş numarası ile almış olduğum ürünün ebatları uygun olmadığı için iade ettim. Trendyol firmanın iadeyi onaylamadığını ürünün zarar gördüğünü iddia ettiklerini söyledi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ürünün tarafıma tekrar kargo edildiğinde kargo personeli yanında açmamı tutanak tutturmam gerektiğini ve bunu Trendyol'a yeniden göndermem gerektiğini söyledi. Merak ediyorum benden bu kadar kanıt bekleyen Trendyol, firmadan nasıl bir gerçeklik ile iade reddini kabul edip onaylayabiliyor. Firmadan zarar gördüğüne dair bir fotoğraf aldı mı mesela. Beni bu kadar uğraştırdığına göre firmadan da herhangi bir belge kanıt var mıdır elinde. Çünkü ben ürünü paketi açmadan göremeyeceğim için malum. Açtım ve uygun olmadığı için tekrar iade ettim. Kargo tarafından bir sorun olduysa bu firma, kargo ve Trendyol arasındaki problem. İade talebim kabul edilene kadar şikayetimi her kanaldan devam ettireceğim. Her yerden paylaşmaya devam edeceğim. Trendyol güvencesiyle almamızın bir anlamı yoksa alışveriş yapmamızın da bir anlamı yok. İnsanları zor durumda bırakmaya hakkınız yok... Ayrıca o günden itibaren tarafıma ne ürün geri iade edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreç içerisinde artık ücretimin geri iade edilmesini istiyorum. İnsanları *** vazgeçsinler artık.