Trendyol İhmal

Trendyol dan aldığım Amasya misket elması defalarca aramama rağmen bana 11 günde geldi. Coronayı, hava durumunu bahane ettiler fakat tamamı ile UPS'in paketi İstanbul'da ki aktarma merkezinde 1 hafta bekletilmesi ile ilgili bir durum. 27 ocakta teslim edilmesi gereken paket 3 şubatta teslim edilebildi.

Aynı gün (24 ocakta) yola çıkan paketlerden diğeri 26 ocakta bana ulaştı. Kastamonu'dan gelen paket erken geldi. Amasya' dan gelen ise 11günde gelebildi. Diğer kargolar da aynı hava şartlarına maruz kalmıştı halbuki.

Fakat, Trendyol durumumu defalarca arayıp anlatmama rağmen gerekli ilgiyi göstermeyip, hiç yapıcı olmayan konuşmalar yapıp bana gerekli desteği vermediler. Sadece Corona'yı ve hava şartlarını bahane ettiler. Gelen pakette ki elmalar tamamen bozulmuş. Geri iade etmek istediğimde de PTT ye kendimin götürmesi gerektiğini söylediler. Ben Trendyol yüzünden aşılarımı bile olamadım her aradığımda yarın büyük ihtimalle gelir dediler ve evde onları bekledim, harcadığım telefon parası ve zaman kaybı (sinirimin bozulmasını hesaba bile katmıyorum). Bütün bunlar yetmiyormuş gibi bir de PTT'ye çürük elmaları götürecekmişim.

Geç gelen kargo, bozuk ürün; 11 gün önceden parayı alıyorsunuz. Kusurlu paketinizi aldıramıyorsunuz. Zaten bundan sonra ne UPS ile ne de Trendyol'la işim olmaz.